Kako se prijaviti i uplatiti sredstva u Binomo
Kako se prijaviti u Binomo
Kako se prijaviti u Binomo putem Facebooka
Prijavite se na Binomo za potpuni pristup vašim trgovačkim računima. Kliknite na “Prijava” u gornjem desnom uglu Binomo web stranice.
1. Kliknite na dugme Facebook .
2. Otvoriće se prozor za prijavu na Facebook u koji ćete morati da unesete email koji ste koristili na Facebook-u.
3. Unesite lozinku sa svog Facebook naloga.
4. Kliknite na “Prijava”.
Nakon što kliknete na dugme „Prijava“ , Binomo traži pristup Vašem imenu i slici profila i adresi e-pošte. Kliknite Nastavi...
Nakon toga, automatski ćete biti preusmjereni na Binomo platformu.
Sada ste u mogućnosti da počnete trgovati, uplatite svoja sredstva na Binomo da biste trgovali sa pravim računom: Kako uplatiti depozit na Binomo
Kako se prijaviti u Binomo putem Google-a
1. Imate opciju da se prijavite na Binomo preko Google-a. Da biste to učinili, potrebno je samo:
2. Zatim, u novom prozoru koji se otvori, unesite svoj broj telefona ili e-mail i kliknite na “Dalje” . Nakon što unesete ovu prijavu i kliknete na «Dalje», sistem će otvoriti prozor. Od vas će se tražiti lozinka za vaš Google račun.
3. Zatim unesite lozinku za svoj Google račun i kliknite na “ Dalje ”.
Nakon toga, bit ćete preusmjereni na vaš lični Binomo račun.
Kako se prijaviti u Binomo putem e-pošte
Kliknite na " Prijava " u gornjem desnom uglu Binomo web stranice i pojavit će se obrazac za prijavu.
Kliknite na "Prijava" i unesite adresu e-pošte i lozinku s kojima ste se registrovali za prijavu na svoj račun.
Sada ste u mogućnosti da počnete trgovati, imate 10.000$ na svom Demo računu.
Kada budete spremni da počnete trgovati pravim sredstvima, možete se prebaciti na pravi račun i deponovati svoj fond.Kako uplatiti depozit na Binomo
Prijavite se na Binomo Mobile Web
Trgujte u pokretu, direktno sa svog telefona uz Binomo mobilni web. Prvo otvorite pretraživač na svom mobilnom uređaju i pristupite glavnoj stranici Binoma .
Unesite svoju e-poštu i lozinku , a zatim kliknite na dugme "Prijava" .
Platforma za trgovanje na Binomo mobilnom webu.
Kako se prijaviti na iOS aplikaciju Binomo
Posjetite App Store i potražite " Binomo: Online Trade Assistant " da biste pronašli ovu aplikaciju ili kliknite ovdje . Nakon instalacije i pokretanja, možete se prijaviti na Binomo aplikaciju koristeći svoju e-poštu.
Kliknite na opciju "Prijava".
Unesite svoju e-poštu i lozinku , a zatim kliknite na žuto dugme „Prijava“ .
Imate $10,000 na vašem Demo računu. To je alat za vas da se upoznate s platformom, vježbate svoje vještine trgovanja na različitim sredstvima i isprobate nove mehanike na grafikonu u realnom vremenu bez rizika.
Kako se prijaviti na Android aplikaciju Binomo
Posjetite Google Play trgovinu i potražite " Binomo - Mobile Trading Online " da pronađete ovu aplikaciju ili kliknite ovdje . Nakon instalacije i pokretanja, možete se prijaviti na Binomo aplikaciju koristeći svoju e-poštu.
Kliknite na opciju “Prijava” .
Unesite svoju e-poštu i lozinku , a zatim kliknite na dugme "Prijava" .
Binomo Trading platforma na Android uređaju.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Registrovao sam se preko Facebook-a i ne mogu da se prijavim na svoj nalog, šta da radim?
Platformi uvijek možete pristupiti vraćanjem lozinke putem e-pošte koja se koristi za registraciju na Facebooku.1. Kliknite na „Zaboravio sam lozinku“ u odjeljku „Prijava“ („Poništi lozinku“ za korisnike mobilnih aplikacija).
2. Unesite email koji ste koristili za registraciju na Facebooku i kliknite na “Pošalji”.
3. Primit ćete e-poštu za oporavak lozinke, otvorite je i kliknite na dugme.
4. Kreirajte novu lozinku. Sada možete ući na platformu sa svojim emailom i lozinkom.
Kako se prebacivati između računa?
U svakom trenutku možete se prebacivati između računa i istovremeno sklapati trgovine na njima.1. Kliknite na tip naloga u gornjem desnom uglu platforme.
2. Kliknite na tip naloga na koji želite da se prebacite.
Šta ako nemam trgovačke aktivnosti 90 dana ili duže?
Ako nemate trgovinsku aktivnost 90 dana zaredom, bit će naplaćena pretplata.
To je fiksna mjesečna uplata od $30/€30 ili ekvivalentan iznos u valuti vašeg računa.
Ako niste trgovali 6 mjeseci zaredom, sredstva na vašem računu će biti zamrznuta. Ako odlučite da nastavite sa trgovanjem, kontaktirajte nas na [email protected]. Ove informacije takođe možete pronaći u paragrafima 4.10 – 4.12 Ugovora sa klijentima.
Kako uplatiti novac u Binomo
Depozit putem bankovnog transfera u Binomo
Bankovni transfer je kada se sredstva šalju sa jednog bankovnog računa na drugi. Prijenos sredstava sa vašeg bankovnog računa je obično brz, besplatan i siguran.Santander
1. Kliknite na dugme “Depozit” u gornjem desnom uglu ekrana.
2. Odaberite državu i odaberite način plaćanja “Santander”.
3. Unesite iznos depozita i kliknite na “Depozit”.
4. Automatski ćete biti preusmjereni na stranicu dobavljača plaćanja. Odaberite Bradesco i unesite svoje lične podatke: svoje ime, CPF, CEP, e-mail adresu i broj telefona. Kliknite na “Potvrdi”.
5. Zabilježite PIX ključ. Nemojte još zatvarati ovu stranicu, tako da možete izvršiti uplatu preuzimanjem računa.
6. Prijavite se na svoj Santander nalog. Kliknite na meni „PIX“, a zatim kliknite na „Transfer“.
7. Odaberite “Pix e Transferências”. Zatim odaberite “Fazer uma transferência”.
8. Popunite podatke o računu kako biste izvršili bankovni transfer. Kliknite na “Nastavi”.
9. Plaćanje je završeno. Sačuvajte račun klikom na “Salvar en PDF”.
10. Vratite se na stranicu od koraka 5 i kliknite na dugme “Kliknite ovdje da pošaljete dokaz”. Unesite svoje bankovne podatke i kliknite na "Učitaj" da prenesete račun.
11. Da biste provjerili status vaše transakcije, vratite se na karticu “Historija transakcija” i kliknite na svoj depozit da pratite njegov status.
Itau
1. Kliknite na dugme “Depozit” u gornjem desnom uglu ekrana.
2. Odaberite državu i odaberite “Itau” način plaćanja.
3. Unesite iznos depozita i kliknite na “Depozit”.
4. Automatski ćete biti preusmjereni na stranicu dobavljača plaćanja. Odaberite Bradesco i unesite svoje lične podatke: svoje ime, CPF, CEP, e-mail adresu i broj telefona. Kliknite na “Potvrdi”.
5. Zabilježite PIX ključ. Nemojte još zatvarati ovu stranicu, tako da možete izvršiti uplatu preuzimanjem računa.
6. Prijavite se u svoju aplikaciju Itau. Dodirnite meni „PIX“.
7. Dodirnite „Transferir“ i unesite PIX ključ – e-mail adresu iz koraka 5. Dodirnite „Continuar“.
8. Provjerite da li je suma depozita tačna i dodirnite “Nastavi”. Provjerite jesu li svi podaci o plaćanju ispravni i kliknite na “Pagar”.
9. Unesite iznos depozita, odaberite tip računa i kliknite na “Nastavi”.
10. Odaberite datum i kliknite na “Nastavi”.
11. Provjerite da li je sve ispravno i kliknite na “Potvrdi”. Zatim unesite svoj sigurnosni kod.
12. Plaćanje je završeno. Napravite snimak ekrana računa.
13. Vratite se na stranicu od koraka 5 i kliknite na dugme “Kliknite ovdje da pošaljete dokaz”.
14. Unesite svoje bankovne podatke i kliknite na “Učitaj” da prenesete račun.
15. Da biste provjerili status vaše transakcije, vratite se na karticu “Historija transakcija” i kliknite na svoj depozit da pratite njegov status.
PicPay
1. Kliknite na dugme “Depozit” u gornjem desnom uglu ekrana.
2. Odaberite državu i odaberite “PicPay” način plaćanja.
3. Unesite iznos depozita i kliknite na “Depozit”.
4. Automatski ćete biti preusmjereni na stranicu dobavljača plaćanja. Unesite svoje lične podatke: svoje ime, CPF, CEP, e-mail adresu i broj telefona. Kliknite na “Potvrdi”.
5. QR kod će biti generiran. Možete ga skenirati pomoću aplikacije PicPay.
6. Otvorite svoju PicPay aplikaciju, kliknite na “QR kod”. Skenirajte kod iz prethodnog koraka.
7. Odaberite način plaćanja i dodirnite “Pagar”. Unesite podatke o bankovnoj kartici, dodirnite „Nastavi“.
8. Unesite svoju PicPay lozinku i dodirnite “Nastavi”. Vidjet ćete potvrdu vaše uplate.
9. Da biste provjerili status vaše transakcije, vratite se na karticu “Historija transakcija” i kliknite na svoj depozit da pratite njegov status.
Boleto Rapido
1. Kliknite na dugme “Depozit” u gornjem desnom uglu ekrana.
2. Odaberite Brazil u odjeljku “Država” i odaberite način plaćanja “Boleto Rapido”.
3. Unesite iznos depozita i kliknite na “Depozit”.
4. Automatski ćete biti preusmjereni na stranicu dobavljača plaćanja. Unesite svoje lične podatke: svoje ime, CPF, CEP, e-mail adresu i broj telefona. Kliknite na “Potvrdi”.
5. Boleto možete preuzeti klikom na “Sačuvaj PDF”. Ili možete skenirati bar kod pomoću svoje bankarske aplikacije ili kopirati kod.
6. Prijavite se u aplikaciju za bankovni račun i kliknite na “Pagamentos”. Skenirajte kod svojom kamerom. Boleto brojeve možete umetnuti i ručno klikom na “Digitar Números”. Kada skenirate ili umetnete Boleto brojeve, bit ćete preusmjereni na stranicu za potvrdu. Provjerite jesu li sve informacije tačne i kliknite na “Potvrdi”.
7. Provjerite da li je zbroj tačan i kliknite na “Próximo”. Da biste zaključili transakciju, kliknite na "Finalizar". Zatim unesite svoj 4-cifreni PIN za potvrdu transakcije.
8. Da biste provjerili status vaše transakcije, vratite se na karticu “Historija transakcija” i kliknite na svoj depozit da pratite njegov status.
Pagsmile
1. Kliknite na dugme “Depozit” u gornjem desnom uglu ekrana.
2. Odaberite državu i odaberite jedan od načina plaćanja.
3. Unesite iznos depozita i kliknite na “Depozit”.
4. Bićete automatski preusmjereni na stranicu dobavljača plaćanja. Za plaćanja putem Boleto Rápido i Lotérica, unesite svoje lične podatke: svoje ime, CPF, CEP, adresu e-pošte i broj telefona. Kliknite na “Potvrdi”.
5. Za plaćanja putem PicPay-a ili jedne od sljedećih banaka možete odabrati na ekranu, Itaú, Santander, Bradesco e Caixa, unesite svoje lične podatke: svoje ime, CPF, e-mail adresu i broj telefona. Kliknite na “Potvrdi”.
6. Kako biste dovršili plaćanje koristeći Boleto Rápido, preuzmite Boleto klikom na “Salavar PDF”. Ili možete skenirati bar kod pomoću svoje bankarske aplikacije ili kopirati kod.
7. U nizu da završite plaćanje koristeći Lotérica, zabilježite “Código de convênio” i svoj “Número de CPF/CNPJ” i idite do najbliže “Lotérica” da izvršite uplatu.
8. Da biste dovršili plaćanje putem PicPay-a, imajte na umu da će se generirati QR kod. Možete ga skenirati svojom PicPay aplikacijom koristeći vodič korak po korak na ovom linku.
9. Da biste završili plaćanje koristeći bankovni transfer, zabilježite PIX ključ. Nemojte još zatvarati ovu stranicu, tako da možete izvršiti uplatu preuzimanjem računa. Zatim kliknite na naziv banke da vidite vodič korak po korak o tome kako dovršiti depozit preko Itaúa, Santandera, Bradescoa i Caixa.
10. Da biste provjerili status vaše transakcije, vratite se na karticu “Historija transakcija” i kliknite na svoj depozit da pratite njegov status.
11. Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem našeg chata, telegrama: Binomo tim za podršku, kao i putem našeg emaila: [email protected]
Depozit putem MasterCard / Visa / Maestro kartice u Binomo
Za finansiranje vašeg Binomo računa možete koristiti bilo koju bankovnu karticu koja vam je izdata. To može biti personalizirana ili nepersonalizirana kartica (bez imena vlasnika kartice), kartica u valuti koja se razlikuje od one koju koristi vaš račun.
U većini slučajeva sredstva se kreditiraju u roku od sat vremena ili čak odmah . Ponekad može potrajati duže u zavisnosti od vašeg pružatelja usluga plaćanja. Provjerite vrijeme obrade plaćanja za svoju zemlju i marku kartice prije nego kontaktirate Binomo podršku.
Turska (MasterCard / Visa / Maestro)
Ovaj način plaćanja možete koristiti samo ako:
- Imati tursko državljanstvo (sa punom ličnom kartom);
- Koristite tursku IP adresu;
Zapamtite!
- Možete napraviti samo 5 uspješnih transakcija dnevno;
- Morate sačekati 30 minuta nakon izvršenja transakcije da izvršite drugu.
- Za dopunu računa možete koristiti samo 1 turski ID.
Možete koristiti i druge načine plaćanja.
1. Kliknite na dugme “Depozit” u gornjem desnom uglu ekrana.
2. Odaberite “Turska” u odjeljku “Država” i odaberite način plaćanja “Visa/Mastercard/Maestro”.
3. Odaberite iznos depozita, unesite svoje ime i prezime i pritisnite dugme “Depozit”.
4. Unesite podatke o vašoj kartici i kliknite na dugme “Yatır”.
5. SMS sa kodom će biti poslat na vaš mobilni telefon. Unesite kod i kliknite na “Onay”.
6. Vaša uplata je uspjela. Bit ćete automatski preusmjereni na sljedeću stranicu.
7. Možete se vratiti na Binomo klikom na dugme "Siteye Geri Dön".
8. Da biste provjerili status vaše transakcije, idite na karticu “Historija transakcija” i kliknite na svoj depozit da pratite njegov status.
Arapske zemlje (MasterCard / Visa / Maestro)
1. Kliknite na dugme "Depozit" u gornjem desnom uglu.
2. Odaberite svoju zemlju u odjeljku “Država” i odaberite metodu “Visa”, “Mastercard/Maestro”.
3. Odaberite iznos za depozit.
4. Unesite podatke o bankovnoj kartici i kliknite na dugme „Plati“.
5. Potvrdite uplatu jednokratnom šifrom lozinke primljenom u SMS poruci.
6. Ako je uplata bila uspješna, bit ćete preusmjereni na sljedeću stranicu sa naznačenim iznosom uplate, datumom i ID transakcije:
Kazahstan (MasterCard / Visa / Maestro)
1. Kliknite na dugme "Depozit" u gornjem desnom uglu.
2. Odaberite “Kazahstan” u odjeljku “Država” i odaberite metodu “Visa/Mastercard/Maestro”.
3. Odaberite iznos za depozit.
4. Unesite podatke o bankovnoj kartici i kliknite na dugme „Plati“.
Ako je Vašu karticu izdala Kaspi banka, provjerite u mobilnoj aplikaciji da ste aktivirali opciju plaćanja na Internetu, a niste dosegli limit. Također možete proširiti ograničenje u svojoj mobilnoj aplikaciji.
Vaša banka također može odbiti transakciju, kako biste to izbjegli, slijedite ove informacije:
2. Zatim se sa vaše kartice naplaćuje nasumični iznos (od 50 do 99 tenge).
3. Od vas će se tražiti da unesete iznos koji je zadužen. Unesite iznos iz SMS-a u mobilnu aplikaciju.
4. Ako je iznos tačan, bićete uvršteni na BELU LISTU.
5. Debitirani iznos će biti vraćen na karticu.
6. Sljedeća uplata će biti uspješna.
5. Unesite jednokratnu lozinku svoje banke da biste dovršili transakciju.
6. Ako je uplata bila uspješna, bit ćete preusmjereni na sljedeću stranicu sa naznačenim iznosom uplate, datumom i ID transakcije:
Ukrajina (MasterCard / Visa / Maestro)
1. Kliknite na dugme "Depozit" u gornjem desnom uglu.
2. Odaberite “Ukrajina” u odjeljku “Država” i odaberite metodu “Mastercard/Maestro” ili “Visa” ovisno o tome koju koristite.
3. Odaberite iznos za depozit.
4. Unesite podatke o vašoj bankovnoj kartici i kliknite na dugme „Plati“.
5. Potvrdite uplatu jednokratnom šifrom lozinke primljenom u SMS poruci.
6. Ako je uplata bila uspješna, bit ćete preusmjereni na sljedeću stranicu sa naznačenim iznosom uplate, datumom i ID transakcije:
Indija (MasterCard / Visa / Maestro)
1. Kliknite na dugme “Depozit” u gornjem desnom uglu ekrana.
2. Odaberite “Indija” u odjeljku “Država” i odaberite način plaćanja “Visa”.
3. Unesite iznos depozita, svoj broj telefona i kliknite na dugme “Depozit”.
4. Unesite podatke o kartici i kliknite na “Plati”.
5. Unesite jednokratnu lozinku (OTP) koja je poslana na vaš broj mobilnog telefona i kliknite na “Pošalji”.
6. Vaša uplata je uspjela.
7. Status vaše transakcije možete provjeriti u kartici “Historija transakcija”.
Uplatite preko E-novčanika u Binomo
To je vrlo lako uraditi. Procedura će trajati nekoliko minuta.
Advcash
1. Kliknite na dugme "Depozit" u gornjem desnom uglu.
2. Odaberite svoju zemlju u odjeljku “Država” i odaberite metodu “Advcash”.
3. Odaberite iznos za depozit.
4. Bićete preusmjereni na Advcash način plaćanja, kliknite na dugme “Idi na plaćanje”.
5. Unesite adresu e-pošte, lozinku vašeg Advcash naloga i kliknite na dugme “Prijavi se na Adv”.
6. Odaberite valutu vašeg Advcash računa i kliknite na dugme “Nastavi”.
7. Potvrdite svoj transfer klikom na dugme “Potvrdi”.
8. Potvrda vaše transakcije će biti poslana na vaš email. Otvorite svoj email box i potvrdite ga kako biste dovršili depozit.
9. Nakon potvrde dobit ćete ovu poruku o uspješnoj transakciji.
10. Dobit ćete podatke o izvršenoj uplati.
11. Potvrda vašeg procesa depozita će biti na stranici “Historija transakcija” na vašem računu.
AstroPay kartica
1. Kliknite na dugme “Depozit” u gornjem desnom uglu ekrana.
2. Odaberite svoju zemlju u odjeljku “Država” i odaberite “AstroPay” način plaćanja.
3. Unesite iznos depozita i kliknite na dugme “Depozit”.
4. Kliknite na „Već imam AstroPay karticu“.
5. Unesite podatke o vašoj AstroPay kartici (broj kartice, datum isteka i verifikacioni kod). Zatim kliknite na “Potvrdi depozit”.
6. Vaš depozit je uspješno obrađen. Kliknite na "Natrag na Dolphin Corp".
7. Vaš depozit je potvrđen! Kliknite na “Nastavi trgovati”.
8. Da biste provjerili status vaše transakcije, kliknite na dugme “Depozit” u gornjem desnom uglu ekrana, a zatim kliknite na karticu “Historija transakcija”.
9. Kliknite na svoj depozit da pratite njegov status.
Skrill
1. Kliknite na dugme "Depozit" u gornjem desnom uglu.
2. Odaberite svoju zemlju u odjeljku “Država” i odaberite metodu “Skrill”.
3. Odaberite iznos za uplatu i kliknite na dugme “Depozit”.
4. Kliknite na dugme “Kopiraj” da kopirate e-poštu Binomoovog Skrill naloga. Zatim kliknite na dugme „Dalje“.
Ili možete kliknuti na “Kako napraviti depozit” da dobijete GIF uputstvo.
5. Morate unijeti Skrill ID transakcije. Da biste to učinili, otvorite svoj Skrill račun, a zatim pošaljite sredstva na Binomo račun na koji ste kopirali adresu.
5.1 Otvorite svoj Skrill nalog, kliknite na dugme „Pošalji“ i izaberite opciju „Skrill na Skrill“.
5.2 Zalijepite Binomo adresu e-pošte koju ste ranije kopirali i kliknite na dugme “Nastavi”.
5.3 Unesite iznos koji želite da pošaljete, a zatim kliknite na „Nastavi“.
5.4 Kliknite na dugme “Potvrdi” da nastavite.
5.5 Unesite PIN kod, a zatim kliknite na dugme “Potvrdi”.
5.6 Poslana sredstva. Sada trebate kopirati ID transakcije, slijedite stranicu Transakcije.
5.7 Odaberite transakciju koju ste poslali na Binomo račun i kopirajte ID transakcije.
6. Vratite se na stranicu Binomo i zalijepite ID transakcije u okvir. Zatim kliknite na “Potvrdi”.
7. Pojavit će se potvrda procesa vašeg depozita. Također informacije o vašem depozitu će se nalaziti na stranici “Historija transakcija” na vašem računu.
Perfect Money
1. Kliknite na dugme "Depozit" u gornjem desnom uglu.
2. Odaberite odjeljak "Država" i odaberite metodu "Perfect Money".
3. Unesite iznos za uplatu. Zatim kliknite na dugme "Depozit".
4. Unesite svoj ID člana, lozinku i Turing broj, a zatim kliknite na "Pregled plaćanja" ” dugme.
5. Naknada za obradu se odbija. Kliknite na dugme “Potvrdi uplatu” da obradite uplatu.
6. Dobićete potvrdu plaćanja sa detaljima plaćanja.
7. Vaša transakcija je uspešna. Nakon što je uplata završena, će vam dati potvrdu o uplati.
Često postavljana pitanja (FAQ)
Je li sigurno slati sredstva?
Potpuno je siguran ako uplatite preko odjeljka "Blagajna" na Binomo platformi (dugme "Depozit" u gornjem desnom uglu). Surađujemo samo sa provjerenim provajderima platnih usluga koji su u skladu sa sigurnosnim standardima i standardima zaštite ličnih podataka, kao što su 3-D Secure ili PCI standard koji koristi Visa.
U nekim slučajevima, prilikom uplate depozita, bit ćete preusmjereni na web stranice naših partnera. Ne brini. Ako uplaćujete preko "Cashier", potpuno je sigurno ispuniti svoje lične podatke i poslati sredstva CoinPayments-u ili drugim pružaocima usluga plaćanja.
Moj depozit nije prošao, šta da radim?
Sva neuspješna plaćanja spadaju u ove kategorije:
-
Sredstva nisu terećena sa vaše kartice ili novčanika. Dijagram toka ispod pokazuje kako riješiti ovaj problem.
-
Sredstva su zadužena, ali nisu pripisana Binomo računu. Dijagram toka ispod pokazuje kako riješiti ovaj problem.
U prvom slučaju provjerite status vašeg depozita u "Historiji transakcija".
U web verziji: Kliknite na svoju profilnu sliku u gornjem desnom uglu ekrana i izaberite karticu „Blagajna“ u meniju. Zatim kliknite na karticu "Historija transakcija".
U mobilnoj aplikaciji: Otvorite meni s lijeve strane, odaberite odjeljak „Stanje“.
Ako je status vašeg depozita „ Na čekanju “, slijedite ove korake:
1. Provjerite upute o tome kako uplatiti svoj način plaćanja u odjeljku Depozit u Centru za pomoć kako biste bili sigurni da niste propustili nijedan korak.
2. Ako obrada vaše uplate traje duže od jednog radnog dana , kontaktirajte svoju banku ili provajdera digitalnog novčanika da vam pomogne da ukažete na problem.
3. Ako vaš provajder plaćanja kaže da je sve u redu, ali još uvijek niste primili sredstva, kontaktirajte nas na [email protected] ili u live chatu. Mi ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem.
Ako je status vašeg depozita “ Odbijen ” ili “ Greška ”, slijedite ove korake:
1. Kliknite na odbijeni depozit. U nekim slučajevima je naznačen razlog odbijanja, kao u primjeru ispod. (Ako razlog nije naveden ili ne znate kako ga popraviti, idite na korak 4)
2. Riješite problem i još jednom provjerite svoj način plaćanja. Uvjerite se da nije istekao, da imate dovoljno sredstava i da ste ispravno unijeli sve potrebne podatke, uključujući svoje ime i SMS potvrdni kod. Također preporučujemo da u odjeljku Depozit u Centru za pomoć provjerite instrukcije o tome kako uplatiti svoj način plaćanja.
3. Ponovo pošaljite zahtjev za depozit.
4. Ako su svi detalji tačni, ali i dalje ne možete prenijeti sredstva, ili ako razlog odbijanja nije naveden, kontaktirajte nas na [email protected] ili u live chatu. Mi ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem.
U drugom slučaju, kada su sredstva terećena sa vaše kartice ili novčanika, a niste ih primili u toku radnog dana,morat ćemo potvrditi uplatu kako bismo pratili vaš depozit.
Da biste nam pomogli da prebacimo vaš depozit na vaš Binomo račun, slijedite ove korake:
1. Prikupite potvrdu vaše uplate. To može biti bankovni izvod ili snimak ekrana iz bankarske aplikacije ili internetske usluge. Vaše ime i prezime, broj kartice ili novčanika, iznos plaćanja i datum izvršenja trebaju biti vidljivi.
2. Prikupite ID transakcije te uplate na Binomo. Da biste dobili ID transakcije, slijedite ove korake:
-
Idite na odjeljak "Historija transakcija".
-
Kliknite na depozit koji nije terećen na vaš račun.
-
Kliknite na dugme "Kopiraj transakciju". Sada nam ga možete zalijepiti u pismo.
3. Pošaljite potvrdu plaćanja i ID transakcije na [email protected] ili u live chat. Također možete ukratko objasniti problem.
I ne brinite, mi ćemo vam pomoći da pratite svoju uplatu i prebacite je na vaš račun što je brže moguće.
Koliko vremena je potrebno da sredstva budu uplaćena na moj račun?
Kada napravite depozit, on dobija status „ Na čekanju “. Ovaj status znači da provajder plaćanja sada obrađuje vašu transakciju. Svaki provajder ima svoj period obrade.
Slijedite ove korake da biste pronašli informacije o prosječnom i maksimalnom vremenu obrade transakcije za vaš depozit na čekanju:
1. Kliknite na sliku vašeg profila u gornjem desnom uglu ekrana i izaberite karticu “ Blagajna ” u meniju. Zatim kliknite na karticu "Historija transakcija".
Za korisnike mobilnih aplikacija : otvorite meni s lijeve strane, odaberite odjeljak „Stanje“.
2. Kliknite na vaš depozit da saznate period obrade vaše transakcije.dep_2.png
Napomena. Provajderi plaćanja obično obrađuju sve depozite u roku od nekoliko sati. Maksimalno vrijeme obrade transakcije rijetko je relevantno i često je zbog državnih praznika, propisa dobavljača plaćanja itd.
Da li naplaćujete depozit?
Binomo nikada ne uzima nikakvu naknadu ili proviziju za deponovanje sredstava. Upravo suprotno: možete dobiti bonus za dopunu računa. Međutim, neki pružatelji platnih usluga mogu primijeniti naknade, posebno ako su vaš Binomo račun i način plaćanja u različitim valutama.
Naknade za prijenos i gubici konverzije uvelike variraju ovisno o vašem provajderu plaćanja, zemlji i valuti. Obično se navodi na web stranici provajdera ili se prikazuje tokom naloga za transakciju.
Kada će sredstva biti dodijeljena na moj račun?
Većina platnih sistema obrađuje transakcije odmah nakon prijema potvrda ili unutar radnog dana. Međutim, ne svi, i ne u svakom slučaju. Stvarno vrijeme završetka uvelike ovisi o provajderu plaćanja. Obično su uslovi navedeni na web stranici provajdera ili prikazani tokom naloga za transakciju.
Ako vaša uplata ostane "Na čekanju" duže od 1 radnog dana, ili je završena, ali sredstva nisu knjižena na vaš račun, kontaktirajte nas na [email protected] ili u live chatu.
