Binomo . में सत्यापन के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
सामान्य सवाल
सत्यापन क्या है? मुझे इसकी ज़रूरत क्यों है?
सत्यापन आपकी पहचान और भुगतान के साधनों (उदाहरण के लिए, बैंक कार्ड) की पुष्टि है। वित्तीय बाजार नियामकों और भुगतान सेवा प्रदाताओं द्वारा उपयोगकर्ता सत्यापन आवश्यक है। यह एक मानक प्रक्रिया है जिसका उपयोग सभी ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म करते हैं। प्रत्येक बिनोमो व्यापारी को किसी न किसी बिंदु पर सत्यापन से गुजरने के लिए कहा जाएगा। उसके बाद, धन निकासी प्रतिबंधित रहेगी, जब तक कि व्यापारी का सत्यापन नहीं हो जाता।
कानून-प्रवर्तित आवश्यकता होने के अलावा, सत्यापन आपके धन की सुरक्षा में भी मदद करता है । क्या खाता चोरी हो जाना चाहिए, सत्यापित उपयोगकर्ताओं के पास अपना धन वापस पाने का मौका है।
आप ग्राहक अनुबंध, पैराग्राफ 4 और 5 में उपयोगकर्ता सत्यापन के संबंध में पूरी जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।
मैं पैसे कब निकाल पाऊंगा?
सत्यापन पूरा होने के तुरंत बाद आप वापस ले सकते हैं। सत्यापन प्रक्रिया में आमतौर पर 10 मिनट से कम समय लगता है। निकासी अनुरोध को बिनोमो द्वारा 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित किया जाएगा। आपको धनराशि प्राप्त करने की सही तिथि और समय भुगतान सेवा प्रदाता पर निर्भर करता है।
सत्यापन में कितना समय लगता है?
आपका खाता सत्यापित करने में सामान्य रूप से हमें 10 मिनट से भी कम समय लगता है।ऐसे कुछ दुर्लभ मामले हैं जब दस्तावेज़ों को स्वचालित रूप से सत्यापित नहीं किया जा सकता है, और हम उन्हें हाथ से जांचते हैं। इस स्थिति में, सत्यापन अवधि को 7 व्यावसायिक दिनों तक बढ़ाया जा सकता है।
आप प्रतीक्षा के दौरान जमा और व्यापार कर सकते हैं, लेकिन सत्यापन पूरा होने तक आप धन नहीं निकाल पाएंगे।
मैं सत्यापन कैसे पास करूं?
सत्यापन को सफलतापूर्वक पास करने के लिए आपको एक सत्यापन अनुरोध प्राप्त होने के बाद आपको निम्न की आवश्यकता होगी:
- आपके पासपोर्ट, आईडी कार्ड या ड्राइविंग लाइसेंस की फोटो, आगे और पीछे दोनों तरफ (यदि दस्तावेज़ दो तरफा है)। दस्तावेज़ों के प्रकार देश के अनुसार भिन्न हो सकते हैं, पूर्ण दस्तावेज़ सूची देखें।
- आपके द्वारा जमा किए जाने वाले बैंक कार्ड की तस्वीरें (केवल सामने की ओर)।
- बैंक स्टेटमेंट का फोटो (केवल गैर-व्यक्तिगत कार्ड के लिए)।
नोट । सुनिश्चित करें कि दस्तावेज़ अपलोड तिथि से कम से कम एक महीने के लिए वैध होंगे (इंडोनेशिया और ब्राजील के निवासियों के लिए वैधता अप्रासंगिक है)। आपका पूरा नाम, नंबर, तिथियां और आपके दस्तावेज़ के सभी कोने दिखाई देने चाहिए। हम निम्नलिखित प्रारूपों में दस्तावेज़ स्वीकार करते हैं: jpg, png, pdf।
एक बार आपके सभी दस्तावेज़ तैयार हो जाने के बाद, पूरा करने के लिए 4 चरण हैं:
1) पहचान सत्यापन।
इस चरण को पास करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- अपने पहचान दस्तावेज, आगे और पीछे की तरफ की तस्वीरें अपलोड करें।
नोट । मैं अपनी पहचान कैसे सत्यापित करूं ? का संदर्भ लें । विस्तृत निर्देश के लिए।
2) भुगतान विधि सत्यापन।
यदि आपने धनराशि जमा करने या निकालने के लिए बैंक कार्ड का उपयोग किया है, तो हम आपसे उन्हें सत्यापित करने के लिए कहेंगे। ऐसा करने के लिए, आपको यह करना होगा:
- आप जिस बैंक कार्ड को जमा करते थे, उसका फोटो अपलोड करें, केवल सामने की ओर;
- बैंक विवरण की एक तस्वीर अपलोड करें (केवल गैर-वैयक्तिकृत कार्डों के लिए)।
नोट । विस्तृत निर्देशों के लिए, बैंक कार्ड कैसे सत्यापित करें देखें ? और गैर-व्यक्तिगत बैंक कार्ड को कैसे सत्यापित करें? लेख।
3) जब तक हम आपके दस्तावेज़ों की जाँच नहीं कर लेते, तब तक प्रतीक्षा करें, इसमें आमतौर पर हमें 10 मिनट से भी कम समय लगता है।
4) पूरा होने पर, आपको एक पुष्टिकरण ईमेल और एक पॉप-अप सूचना मिलेगी और आप धनराशि निकालने में सक्षम होंगे। बस, आप एक सत्यापित बिनोमो ट्रेडर हैं!
क्या मुझे पंजीकरण पर सत्यापित करने की आवश्यकता है?
पंजीकरण करने पर सत्यापित करने की कोई आवश्यकता नहीं है, आपको केवल अपने ईमेल की पुष्टि करनी होगी। सत्यापन स्वचालित है और आमतौर पर अनुरोध किया जाता है जब आप अपने बिनोमो खाते से धनराशि निकालते हैं। सत्यापन का अनुरोध करने के बाद, आपको एक पॉप-अप सूचना मिलेगी, और मेनू पर "सत्यापन" आइटम दिखाई देगा।
क्या मैं सत्यापन के बिना व्यापार कर सकता हूँ?
सत्यापन का अनुरोध किए जाने तक आप धनराशि जमा करने, व्यापार करने और निकालने के लिए स्वतंत्र हैं। सत्यापन आमतौर पर तब शुरू किया जाता है जब आप अपने खाते से धनराशि निकालते हैं। एक बार जब आप एक पॉप-अप सूचना प्राप्त कर लेते हैं जिसमें आपसे खाते को सत्यापित करने के लिए कहा जाता है, तो निकासी प्रतिबंधित हो जाएगी, लेकिन आप व्यापार करने के लिए स्वतंत्र हैं। फिर से वापस लेने में सक्षम होने के लिए सत्यापन पास करें।अच्छी खबर यह है कि आमतौर पर हमें किसी उपयोगकर्ता को सत्यापित करने में 10 मिनट से भी कम समय लगता है।
पहचान की जाँच
मैं अपनी पहचान कैसे सत्यापित करूं?
सत्यापन का अनुरोध करने के बाद, आपको एक पॉप-अप सूचना मिलेगी, और मेनू पर "सत्यापन" आइटम दिखाई देगा। अपनी पहचान सत्यापित करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:
1) पॉप-अप अधिसूचना में "सत्यापित करें" पर क्लिक करें।
2) या मेनू खोलने के लिए अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें।
3) "सत्यापित करें" बटन पर क्लिक करें या मेनू से "सत्यापन" चुनें।
4) आपको सत्यापित करने के लिए सभी दस्तावेजों की सूची के साथ "सत्यापन" पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। सबसे पहले, आपको अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी। ऐसा करने के लिए, "आईडी कार्ड" के बगल में "सत्यापित करें" बटन दबाएं।
5) सत्यापन शुरू करने से पहले, चेकबॉक्स को चिह्नित करें और "अगला" पर क्लिक करें।
6) ड्रॉप-डाउन मेनू में अपने दस्तावेज़ जारी करने का देश चुनें, फिर दस्तावेज़ प्रकार चुनें। "अगला" दबाएं।
टिप्पणी. हम पासपोर्ट, आईडी कार्ड और ड्राइविंग लाइसेंस स्वीकार करते हैं। दस्तावेज़ों के प्रकार देश के अनुसार भिन्न हो सकते हैं, पूर्ण दस्तावेज़ सूची देखें।
7) आपके द्वारा चुने गए दस्तावेज़ को अपलोड करें। पहले सामने की ओर, फिर - पीछे (यदि दस्तावेज़ दो तरफा है)। हम निम्नलिखित प्रारूपों में दस्तावेज़ स्वीकार करते हैं: jpg, png, pdf।
सुनिश्चित करें कि आपका दस्तावेज़ है:
- अपलोड तिथि से कम से कम एक महीने के लिए वैध (इंडोनेशिया और ब्राजील के निवासियों के लिए वैधता अप्रासंगिक है)।
- पढ़ने में आसान: आपका पूरा नाम, संख्याएं और तिथियां स्पष्ट हैं। दस्तावेज़ के सभी चार कोने दिखाई देने चाहिए।
8) यदि आवश्यक हो, तो सबमिट करने से पहले एक अलग दस्तावेज़ अपलोड करने के लिए "संपादित करें" दबाएं। जैसे ही आप तैयार हों, दस्तावेज़ जमा करने के लिए "अगला" दबाएं।
9) आपके दस्तावेज़ सफलतापूर्वक जमा कर दिए गए हैं। "सत्यापन" पृष्ठ पर लौटने के लिए "ओके" दबाएं।
10) आपके आईडी सत्यापन की स्थिति "लंबित" में बदल जाएगी। आपकी पहचान सत्यापित करने में 10 मिनट तक का समय लग सकता है।
11) एक बार आपकी पहचान की पुष्टि हो जाने के बाद, स्थिति "हो गया" में बदल जाती है, और आप भुगतान विधियों को सत्यापित करना शुरू कर सकते हैं।
भुगतान विधियों के सत्यापन के बारे में अधिक जानने के लिए, कृपया देखें कि बैंक कार्ड कैसे सत्यापित करें? और गैर-व्यक्तिगत बैंक कार्ड को कैसे सत्यापित करें? लेख।
12) यदि भुगतान विधियों को सत्यापित करने की कोई आवश्यकता नहीं है, तो आपको तुरंत "सत्यापित" स्थिति मिल जाएगी। आप फिर से पैसे निकालने में भी सक्षम होंगे।
अगर मैं कम उम्र का हूँ तो क्या मैं व्यापार कर सकता हूँ?
बिनोमो प्लेटफॉर्म पर ट्रेड करने के लिए आपकी कानूनी उम्र होनी चाहिए। यह क्लाइंट एग्रीमेंट के पैराग्राफ 4.3 में भी कहा गया है। अधिक जानकारी और सहायता के लिए, कृपया [email protected] पर या लाइव चैट में हमसे संपर्क करें
मुझे अपना फ़ोन नंबर सत्यापित करने की आवश्यकता क्यों है?
आपको ऐसा करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन आपके फ़ोन नंबर की पुष्टि करने से हमें आपके खाते और धन की सुरक्षा सुनिश्चित करने में मदद मिलती है। यदि आपने अपना पासवर्ड खो दिया है या हैक हो गया है तो एक्सेस को पुनर्स्थापित करना बहुत तेज़ और आसान होगा। आपको हर किसी से पहले हमारे प्रचार और बोनस पर अपडेट भी मिलते रहेंगे। वीआईपी व्यापारियों को फोन नंबर सत्यापन के बाद एक निजी प्रबंधक मिलता है।
आपको एक पॉप-अप सूचना मिलेगी जो आपको फ़ोन नंबर दर्ज करने के लिए प्रेरित करेगी। इसे आपकी प्रोफ़ाइल में पहले से भी निर्दिष्ट किया जा सकता है।
भुगतान के तरीके सत्यापन
बैंक कार्ड कैसे सत्यापित करें?
सत्यापन का अनुरोध करने के बाद, आपको एक पॉप-अप सूचना मिलेगी, और मेनू पर "सत्यापन" आइटम दिखाई देगा।
नोट । भुगतान विधि सत्यापित करने के लिए, आपको पहले अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी। कृपया देखें कि मैं अपनी पहचान कैसे सत्यापित करूं? ऊपर
आपकी पहचान की पुष्टि हो जाने के बाद, आप अपने बैंक कार्डों का सत्यापन शुरू कर सकते हैं।
बैंक कार्ड सत्यापित करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:
1) मेनू खोलने के लिए अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें।
2) "सत्यापित करें" बटन पर क्लिक करें या मेनू से "सत्यापन" चुनें।
3) आपको सभी असत्यापित भुगतान विधियों की सूची के साथ "सत्यापन" पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। एक भुगतान विधि चुनें जिसे आप शुरू करना चाहते हैं और "सत्यापित करें" दबाएं।
4) अपने बैंक कार्ड की फोटो केवल सामने की तरफ अपलोड करें, ताकि कार्डधारक का नाम, कार्ड नंबर और समाप्ति तिथि दिखाई दे। हम निम्नलिखित प्रारूपों में तस्वीरें स्वीकार करते हैं: jpg, png, pdf। "अगला" दबाएं।
5) आपका फोटो सफलतापूर्वक सबमिट कर दिया गया है। "सत्यापन" पृष्ठ पर लौटने के लिए "ओके" दबाएं।
6) बैंक कार्ड सत्यापन स्थिति "लंबित" में बदल जाएगी। बैंक कार्ड को सत्यापित करने में 10 मिनट तक का समय लग सकता है।
सत्यापन पूरा करने के लिए आपको सूची में सभी भुगतान विधियों को सत्यापित करना होगा।
7) सत्यापन पूरा होने के बाद, आपको एक सूचना मिलेगी, और आपकी स्थिति "सत्यापित" में बदल जाएगी। आप फिर से पैसे निकालने में भी सक्षम होंगे।
गैर-व्यक्तिगत बैंक कार्ड को कैसे सत्यापित करें?
सत्यापन का अनुरोध करने के बाद, आपको एक पॉप-अप सूचना मिलेगी, और मेनू पर "सत्यापन" आइटम दिखाई देगा।
नोट । भुगतान विधि सत्यापित करने के लिए, आपको पहले अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी। कृपया देखें कि मैं अपनी पहचान कैसे सत्यापित करूं? ऊपर
आपकी पहचान की पुष्टि हो जाने के बाद, आप अपने बैंक कार्डों का सत्यापन शुरू कर सकते हैं।
एक गैर-वैयक्तिकृत बैंक कार्ड सत्यापित करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:
1) मेनू खोलने के लिए अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें।
2) "सत्यापित करें" बटन पर क्लिक करें या मेनू से "सत्यापन" चुनें।
3) आपको सभी असत्यापित भुगतान विधियों की सूची के साथ "सत्यापन" पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। एक भुगतान विधि चुनें जिसे आप शुरू करना चाहते हैं और "सत्यापित करें" दबाएं।
4) अपने बैंक कार्ड की फोटो केवल सामने की तरफ अपलोड करें, ताकि कार्ड नंबर और समाप्ति तिथि दिखाई दे। और स्टैंप, जारी करने की तारीख और आपका नाम के साथ बैंक स्टेटमेंट की एक तस्वीर। दस्तावेज़ 3 महीने से अधिक पुराना नहीं होना चाहिए। हम निम्नलिखित स्वरूपों में तस्वीरें स्वीकार करते हैं: jpg, png, pdf। "अगला" दबाएं।
5) आपके दस्तावेज़ सफलतापूर्वक जमा कर दिए गए हैं। "सत्यापन" पृष्ठ पर लौटने के लिए "ओके" दबाएं।
6) आपके बैंक कार्ड सत्यापन की स्थिति "लंबित" में बदल जाएगी। बैंक कार्ड को सत्यापित करने में 10 मिनट तक का समय लग सकता है।
सत्यापन पूरा करने के लिए आपको सूची में सभी भुगतान विधियों को सत्यापित करना होगा।
7) सत्यापन पूरा होने के बाद, आपको एक सूचना मिलेगी, और आपकी स्थिति "सत्यापित" में बदल जाएगी। आप फिर से पैसे निकालने में भी सक्षम होंगे।
क्या मैं ऐसे कार्ड की पुष्टि कर सकता हूं जो मेरा नहीं है?
अपने बिनोमो खाते को क्रेडिट करने के लिए तीसरे पक्ष से संबंधित भुगतान का उपयोग करना क्लाइंट अनुबंध के खंड 5.3 द्वारा निषिद्ध है। अधिक जानकारी और सहायता के लिए, कृपया [email protected] पर या लाइव चैट में हमसे संपर्क करें।
ई-वॉलेट की पुष्टि कैसे करें?
इनमें से कोई एक दस्तावेज़ [email protected] पर भेजें:
- स्वामी की व्यक्तिगत जानकारी का विवरण देने वाले पृष्ठ से स्क्रीनशॉट: वॉलेट नंबर और स्वामी का नाम दिखाई देना चाहिए।
- बिनोमो के नवीनतम लेनदेन के विवरण के साथ स्क्रीनशॉट : तिथि, लेनदेन राशि, वॉलेट नंबर या मालिक का नाम।
वर्चुअल बैंक कार्ड कैसे सत्यापित करें?
सत्यापन का अनुरोध करने के बाद, आपको एक पॉप-अप सूचना मिलेगी, और मेनू पर "सत्यापन" आइटम दिखाई देगा।
टिप्पणी। भुगतान विधि सत्यापित करने के लिए, आपको पहले अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी। कृपया देखें कि मैं अपनी पहचान कैसे सत्यापित करूं? के ऊपर।
एक बार आपकी पहचान की पुष्टि हो जाने के बाद, आप अपने बैंक कार्डों का सत्यापन शुरू कर सकते हैं।
वर्चुअल बैंक कार्ड सत्यापित करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:
1) मेनू खोलने के लिए अपने प्रोफ़ाइल चित्र पर क्लिक करें।
2) "सत्यापित करें" बटन पर क्लिक करें या मेनू से "सत्यापन" चुनें।
3) आपको सभी असत्यापित भुगतान विधियों की सूची के साथ "सत्यापन" पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा। अपना वर्चुअल बैंक कार्ड चुनें और "सत्यापित करें" दबाएं।
4) अपने वर्चुअल बैंक कार्ड का स्क्रीनशॉट अपलोड करें। सुनिश्चित करें कि कार्ड नंबर के पहले 6 और अंतिम 4 अंक, समाप्ति तिथि और कार्डधारक का नाम दृश्यमान और पढ़ने में आसान है। हम निम्नलिखित प्रारूपों में स्क्रीनशॉट स्वीकार करते हैं: jpg, png, pdf। "अगला" दबाएं।
5) आपका स्क्रीनशॉट सफलतापूर्वक सबमिट कर दिया गया है। "सत्यापन" पृष्ठ पर लौटने के लिए "ओके" दबाएं।
6) वर्चुअल बैंक कार्ड सत्यापन स्थिति "लंबित" में बदल जाएगी। बैंक कार्ड को सत्यापित करने में 10 मिनट तक का समय लग सकता है। सत्यापन पूरा करने के लिए आपको सूची में सभी भुगतान विधियों को सत्यापित करना होगा।
7) सत्यापन पूरा होने के बाद, आपको एक सूचना मिलेगी, और आपकी स्थिति "सत्यापित" में बदल जाएगी। आप फिर से पैसे निकालने में भी सक्षम होंगे।
सुरक्षा और समस्या निवारण
क्या आपको मेरा निजी डेटा भेजना सुरक्षित है?
संक्षिप्त उत्तर: हाँ, यह है। यहां हम आपके डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए क्या करते हैं।
- आपकी सभी जानकारी सर्वर पर एन्क्रिप्टेड प्रारूप में संग्रहीत की जाती है। इन सर्वरों को टीआईए-942 और पीसीआई डीएसएस - अंतरराष्ट्रीय सुरक्षा मानकों के अनुरूप डेटा केंद्रों पर रखा जाता है।
- डेटा केंद्रों को तकनीकी रूप से संरक्षित किया जाता है और विशेष रूप से लेखापरीक्षित सुरक्षा कर्मियों द्वारा चौबीसों घंटे भौतिक रूप से संरक्षित किया जाता है।
- क्रिप्टोग्राफिक एन्क्रिप्शन के साथ एक संरक्षित चैनल के माध्यम से सभी जानकारी स्थानांतरित की जाती है। जब आप कोई व्यक्तिगत फोटो, भुगतान विवरण आदि अपलोड करते हैं, तो सेवा स्वचालित रूप से प्रतीकों के एक हिस्से को छुपाती है या धुंधला करती है (उदाहरण के लिए, आपके भुगतान कार्ड पर 6 मध्य अंक)। भले ही धोखेबाज आपकी जानकारी हासिल करने की कोशिश करें, उन्हें केवल एन्कोडेड प्रतीक ही मिलेंगे जो बिना चाबी के बेकार हैं।
- डिक्रिप्शन कुंजियों को वास्तविक जानकारी से अलग संग्रहीत किया जाता है, इसलिए आपराधिक इरादे वाले लोगों को आपके निजी डेटा तक पहुंच नहीं मिलेगी।
मुझे फिर से सत्यापन पास करने के लिए क्यों कहा गया है?
जमा करने के लिए नई भुगतान विधि का उपयोग करने के बाद आपको फिर से सत्यापित करने के लिए कहा जा सकता है। कानून के अनुसार, बिनोमो ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली प्रत्येक भुगतान विधि को सत्यापित किया जाना चाहिए। यह जमा और निकासी दोनों पर लागू होता है।
नोट । आपके द्वारा पहले से उपयोग की जा चुकी और सत्यापित भुगतान विधियों के साथ बने रहने से आप फिर से सत्यापन से गुजरने से बच जाएंगे।
यदि सत्यापित दस्तावेज़ समाप्त होने वाले हैं, तो हम पुन: सत्यापन के लिए भी कहते हैं।
दुर्लभ मामलों में, हम आपसे आपकी पहचान, ईमेल या अन्य व्यक्तिगत डेटा को फिर से सत्यापित करने के लिए कह सकते हैं। आमतौर पर, यह तब होता है जब नीति बदल दी गई हो, या कंपनी की धोखाधड़ी-रोधी गतिविधियों के एक भाग के रूप में।
मेरे दस्तावेज़ क्यों अस्वीकार कर दिए गए हैं?
जब आपके दस्तावेज़ सत्यापन में सफल नहीं होते हैं, तो उन्हें इनमें से एक स्थिति असाइन कर दी जाती है:
- पुनः प्रयास करें।
- इंकार कर दिया।
1. सत्यापन पृष्ठ पर "पुन: प्रयास करें" पर क्लिक करें।
2. आपके दस्तावेज़ को अस्वीकार करने का कारण बताया जाएगा, जैसे नीचे दिए गए उदाहरण में। समस्या को ठीक करना सुनिश्चित करें और फिर अपना दस्तावेज़ फिर से अपलोड करने के लिए "नया अपलोड करें" बटन पर क्लिक करें।
नोट । आमतौर पर, दस्तावेज़ अस्वीकार कर दिए जाते हैं क्योंकि वे सभी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं। पुन: अपलोड करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप जो फोटो भेज रहे हैं वह उज्ज्वल और स्पष्ट है, आपके दस्तावेज़ के सभी कोने दिखाई दे रहे हैं, और आपका पूरा नाम, संख्याएं और तिथियां पढ़ने में आसान हैं।
यदि आपके किसी दस्तावेज़ को "अस्वीकृत" स्थिति मिली है, तो इसका अर्थ है कि सिस्टम उसे सही ढंग से नहीं पढ़ सका।
इस समस्या को हल करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
1) अस्वीकृत दस्तावेज़ पर क्लिक करें और फिर "समर्थन से संपर्क करें" बटन पर क्लिक करें।
2) आपको ईमेल क्लाइंट पर रीडायरेक्ट किया जाएगा। इस मुद्दे को मसौदे में वर्णित किया जाएगा। एक ईमेल भेजें, और हमारी सहायता टीम समस्या का समाधान करने में आपकी सहायता करेगी।
यदि आपके कोई प्रश्न शेष हैं, तो देखें कि मैं सत्यापन कैसे पास करूं? लेख या सहायता के लिए हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
मुझे कैसे पता चलेगा कि सत्यापन सफल रहा है?
आप ऊपरी दाएं कोने में मेनू पर अपनी स्थिति देख सकते हैं। एक बार आपके सभी दस्तावेज़ स्वीकृत हो जाने के बाद, आपको "सत्यापन" मेनू आइटम के बगल में एक हरा निशान मिलेगा।
साथ ही, आपके सभी दस्तावेज़ों को “Done” का दर्जा मिल जाएगा।
आपको एक पॉप-अप सूचना और ईमेल पुष्टिकरण भी प्राप्त होगा।
क्या मैं पहले से पुष्टि कर सकता हूं?
अग्रिम में सत्यापित करने की कोई आवश्यकता नहीं है। सत्यापन प्रक्रिया स्वचालित है और आमतौर पर अनुरोध किया जाता है जब आप अपने बिनोमो खाते से धनराशि निकालते हैं। सत्यापन का अनुरोध करने के बाद, आपको एक पॉप-अप सूचना मिलेगी, और मेनू पर "सत्यापन" आइटम दिखाई देगा।
टिप्पणी। सत्यापन अनुरोध प्राप्त होने के बाद, आप अभी भी जमा और व्यापार कर सकते हैं, लेकिन जब तक आप सत्यापन पूरा नहीं कर लेते, तब तक आप धनराशि नहीं निकाल पाएंगे।
