Często zadawane pytania dotyczące KONTA Binomo
Formularz rejestracji Binomo
Formularz rejestracyjny
To całkiem proste. Przejdź do strony głównej, w prawym górnym rogu zobaczysz żółty przycisk „Zaloguj się”. Kliknij na nią, a pojawi się zakładka z formularzem rejestracji. W aplikacji automatycznie pojawi się formularz logowania i rejestracji.
Wprowadź prawidłowy adres e-mail i utwórz silne hasło, aby zalogować się na swoje konto. Następnie wybierz walutę, w której chcesz wpłacać i wypłacać środki i nie zapomnij zapoznać się z Umową Klienta i Polityką Prywatności.
Upewnij się, że Twój adres e-mail jest wpisany bez spacji i dodatkowych znaków.
Po wypełnieniu wszystkich pól kliknij przycisk „Utwórz konto”. Następnie na podany adres e-mail zostanie wysłany e-mail z potwierdzeniem.
Twoje konto zostanie otwarte automatycznie. Możesz handlować na koncie demo, rzeczywistym lub turniejowym.
Kraje, w których nie świadczymy usług
Niestety nie świadczymy usług w kilku krajach.Lista krajów, których mieszkańcy i adresy IP nie mogą wejść na platformę, można znaleźć w punkcie 10.2 Umowy z Klientem.
Czy krewni mogą zarejestrować się na stronie i handlować z tego samego urządzenia?
Członkowie tej samej rodziny mogą handlować na Binomo na różnych kontach.W takim przypadku na platformę należy wejść z różnych urządzeń i z różnych adresów IP.
Chcesz zarejestrować nowe konto, ale zawsze wracaj do starego
Jeśli chcesz założyć nowe konto, musisz wylogować się z obecnego.Jeśli korzystasz z wersji internetowej:
Aby to zrobić, kliknij swoje imię w prawym górnym rogu. Wybierz „Wyjdź” z listy rozwijanej.
Na stronie głównej kliknij żółty przycisk „Zaloguj się” w prawym górnym rogu. Kliknij na nią, a pojawi się zakładka z formularzem rejestracji.
Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej:
W tym celu kliknij menu w lewym górnym rogu. Wybierz „Ustawienia” i przejdź do sekcji „Profil”. Kliknij przycisk „Wyjdź”.
Na stronie głównej należy kliknąć w „Zarejestruj się”, a pojawi się zakładka z formularzem rejestracji.
Następnie wprowadź nowy adres e-mail i hasło, wybierz walutę,
W przypadku nowego konta musisz użyć nowego adresu e-mail.
Pamiętaj, że musisz wpisać swój adres e-mail bez spacji, dodatkowych znaków, obcych liter lub literówek. Możesz skopiować go z wiadomości e-mail i wkleić, klikając prawym przyciskiem myszy.
Musisz podać prawdziwy adres e-mail, którego używasz do wysyłania i odbierania wiadomości e-mail. Otrzymasz wiadomość e-mail, aby potwierdzić swój adres.
Ważny! Zablokuj swoje stare konto przed utworzeniem nowego. Korzystanie z wielu kont w Binomo jest zabronione.
Jak zalogować się do Binomo
Jak się zalogować
Aby zalogować się na swoje dane osobowe, w prawym górnym rogu na stronie kliknij przycisk „Zaloguj się”, który znajduje się bezpośrednio po przycisku „Zarejestruj się”.W oknie, które się otworzy, wprowadź swój login (adres e-mail) i hasło: te same dane, których użyłeś podczas rejestracji. Następnie wystarczy kliknąć przycisk „Zaloguj się”.
W przypadku korzystania z aplikacji mobilnej wystarczy wybrać opcję „Zaloguj się”, podać login i hasło, a następnie kliknąć przycisk „Zaloguj się”.
Komunikat o przekroczeniu dozwolonej liczby prób logowania
Komunikat informujący o przekroczeniu dozwolonej liczby prób logowania może pojawić się, jeśli spróbujesz zalogować się na swoje konto więcej niż 10 razy w ciągu godziny.
Proszę poczekać godzinę i będzie można się zalogować.
Brak możliwości zalogowania, konto zarejestrowane przez Facebook
W celu zalogowania się na swoje konto uprzejmie prosimy o przejście do internetowej wersji platformy, wybranie opcji „Nie pamiętam hasła” i podanie adresu e-mail użytego do rejestracji na Facebooku. Następnie otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do zmiany hasła do konta Binomo.
Następnie będziesz mógł wejść na platformę, używając nowego hasła i zweryfikowanego adresu e-mail jako loginu.
Potwierdzenie e-mail w Binomo
Dlaczego powinienem potwierdzić e-mail?
Potwierdzenie e-mailem jest niezbędne, aby otrzymywać ważne informacje od firmy dotyczące zmian, które wprowadzane są na platformie, a także powiadomienia o różnych promocjach dla naszych handlowców.
Zapewni to również bezpieczeństwo Twojego konta i zapobiegnie dostępowi do niego osobom trzecim.
Potwierdzenie e-mailem
E-mail potwierdzający rejestrację zostanie wysłany do Ciebie w ciągu 5 minut od otwarcia konta.Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail, sprawdź folder Spam. Niektóre e-maile trafiają tam bez powodu.
Ale co, jeśli w żadnym z Twoich folderów nie ma wiadomości e-mail? To nie problem, możemy wysłać go ponownie. Aby to zrobić, po prostu przejdź do tej strony, wprowadź swoje dane osobowe i złóż wniosek.
Jeśli Twój adres e-mail został wprowadzony niepoprawnie, możesz go poprawić.
Pamiętaj, że zawsze możesz liczyć również na wsparcie techniczne. Wystarczy wysłać e-mail na adres [email protected] z prośbą o potwierdzenie adresu e-mail.
Jak potwierdzić e-mail, jeśli e-mail został wprowadzony niepoprawnie?
Podczas rejestracji błędnie wpisałeś swój adres e-mail.Oznacza to, że list potwierdzający został wysłany na inny adres, a Ty go nie otrzymałeś.
Przejdź do swoich danych osobowych na stronie Binomo.
W polu „E-mail” wpisz poprawny adres i kliknij przycisk „Potwierdź”.
Następnie system automatycznie wyśle list potwierdzający na Twój adres e-mail, a na stronie pojawi się komunikat, że list został wysłany.
Sprawdź wszystkie foldery w wiadomości e-mail, w tym spam. Jeśli nadal nie masz listu, możesz ponownie poprosić o niego na stronie.
Odzyskiwanie hasła w Binomo
Odzyskiwanie hasła
Nie martw się, jeśli nie możesz zalogować się na platformę, być może po prostu wpisujesz nieprawidłowe hasło. Możesz spróbować go zapamiętać lub po prostu wymyślić nowy.Jeśli korzystasz z wersji internetowej:
Aby to zrobić, kliknij link „Zapomniałem hasła” pod przyciskiem „Zaloguj się” na stronie.
W nowym oknie wpisz adres e-mail użyty podczas rejestracji i kliknij przycisk „Wyślij”.
Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej:
W tym celu kliknij link „Zresetuj hasło” pod przyciskiem „Zaloguj się”.
W nowym oknie wpisz adres e-mail użyty podczas rejestracji i kliknij przycisk „Zresetuj hasło”.
Natychmiast otrzymasz wiadomość e-mail z linkiem do zmiany hasła.
Najtrudniejsza część się skończyła, obiecujemy! Teraz po prostu przejdź do skrzynki odbiorczej, otwórz wiadomość e-mail i kliknij przycisk „Zmień hasło”.
Link z wiadomości e-mail prowadzi do specjalnej sekcji na stronie Binomo. Wpisz tutaj swoje nowe hasło dwa razy.
Prosimy o przestrzeganie poniższych zasad:
- Hasło musi składać się z co najmniej 6 znaków oraz musi zawierać litery i cyfry. „Hasło” i „Potwierdź hasło” muszą być takie same.
- Po wpisaniu „Hasło” i „Potwierdź hasło” kliknij przycisk „Zmień”. Pojawi się komunikat wskazujący, że hasło zostało pomyślnie zmienione.
W przypadku wersji internetowej kliknij przycisk „Zaloguj się” w prawym górnym rogu lub skorzystaj z tych instrukcji.
W przypadku aplikacji mobilnej wybierz opcję „Zaloguj się”, wprowadź swój login i hasło, a następnie kliknij przycisk „Zaloguj się”.
Co mam zrobić, jeśli nie otrzymałem e-maila z linkiem do odzyskania hasła
Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail z linkiem do odzyskania hasła do konta Binomo, wykonaj następujące kroki:
- upewnij się, że sprawdziłeś skrzynkę odbiorczą swojej poczty używanej do rejestracji konta Binomo
- sprawdź folder „Spam” pod kątem wiadomości e-mail od Binomo - może tam być list z linkiem;
- jeśli nie ma e-maili z linkiem do odzyskania hasła, skontaktuj się z nami przez czat lub napisz na adres [email protected], a nasi specjaliści pomogą rozwiązać problem.
Dane osobowe Binomo
Jak zablokować konto
Jeśli nagle musisz tymczasowo zablokować swoje konto, możesz zrobić to sam na stronie ze swoimi danymi osobowymi w internetowej wersji platformy:
na samym dole strony, która się otworzy, zaznacz pole „Zablokuj swoje konto” i potwierdź tę czynność, wprowadzając hasło z danych osobowych i powód jego zablokowania.
Kliknij przycisk „Zablokuj konto” i poczekaj na komunikat na ekranie, który mówi, że konto zostało zablokowane.
Będziemy tęsknić!
Jeśli chcesz wrócić, możesz odblokować swoje konto, kontaktując się z pomocą techniczną pod adresem [email protected]. Pamiętaj, że żądanie powinno zostać wysłane z adresu e-mail zarejestrowanego na Twoim koncie.
Zmień język platformy
Chcesz zmienić język? To jest łatwe! Platforma jest obecnie dostępna w aplikacji mobilnej w 11 językach, w wersji webowej w 12 językach (angielski, indonezyjski, hiszpański, tajski, wietnamski, chiński, turecki, koreański, hindi, ukraiński, portugalski, arabski) wersja:
Przejdź do zakładki „Dane osobowe”. W oknie, które się otworzy, znajdź wiersz „Język” i kliknij go. Z rozwijanej listy wybierz preferowany język interfejsu platformy.
Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej:
Musisz zmienić język na swoim urządzeniu mobilnym w sekcji „Ustawienia”.
W przypadku Androida musisz znaleźć sekcję „System” - „Wprowadzanie języków”.
W przypadku systemu IOS znajdź sekcję „Ogólne” - „Region językowy”.
Wybierz preferowany język, a język platformy również się zmieni.
Wybierz kraj dla metod płatności
W zależności od kraju wybranego w Twoich danych osobowych lista dostępnych i popularnych metod zasilenia konta może się różnić. Upewnij się, że wybrany kraj ma dla Ciebie najodpowiedniejsze metody kredytowania.
Jeśli korzystasz z wersji internetowej:
Kraj można wybrać na dwa sposoby:
- W Dane osobowe, w sekcji „Dane osobowe”, z listy rozwijanej „Kraj”.
- Przy zasilaniu konta w sekcji Kasjer, w zakładce „Wpłać środki” z rozwijanej listy „Kraj”.
Wybierz kraj w Ustawieniach, w sekcji „Profil” z rozwijanej listy „Kraj”.
Jak zmienić adres e-mail lub numer telefonu?
W przypadku, gdy Twój adres pocztowy i numer telefonu nie zostały jeszcze zweryfikowane, możesz je edytować w sekcji „Dane osobowe” w internetowej wersji platformy.Po weryfikacji nie można już edytować tych informacji. W przypadku, gdy Twój numer telefonu musi zostać zmieniony, możesz zgłosić swój aktualny numer do Działu Obsługi Klienta, pisząc na adres [email protected].
Rejestracja nowego konta na inny adres e-mail jest możliwa, jeśli zablokowałeś już poprzednie konta.
Dane osobowe
Jeśli korzystasz z wersji internetowej:
Aby przejść do swoich danych osobowych, możesz kliknąć okrągły przycisk w prawym górnym rogu ekranu, a następnie z rozwijanej listy wybrać „Dane osobowe”.
Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej:
Swoje dane osobowe znajdziesz w sekcji „Ustawienia”: kliknij menu w lewym górnym rogu. Tam możesz również zarządzać powiadomieniami o wynikach transakcji, operacjach finansowych i aktualnościach rynkowych.
Ważne ! Binomo gwarantuje, że Twoje dane osobowe będą chronione. Informacje zbierane są wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Wszelkie dane osobowe, które nam przekazujesz, mogą zostać ujawnione między pracownikami firmy zajmującej się obsługą Twojego konta.
Twoje dane osobowe zawierają informacje o Twoim koncie. Tutaj możesz zarządzać swoim profilem:
- Zrezygnuj z otrzymywania newsletterów
- Zablokuj swoje konto
- Zmień język platformy
- Wybierz kraj dla metod płatności
- Zablokuj swoje konto
- Zmień język platformy
- Wybierz kraj dla metod płatności
Opłata za subskrybcję
Opłata abonamentowa to opłata za obsługę Twojego konta. Zaczyna się naliczać, gdy nie prowadzisz działalności handlowej przez 30 kolejnych dni. Jest to 10 USD/10 EUR lub równowartość 10 USD — w zależności od waluty konta. Opłata pobierana jest wyłącznie z salda rachunku rzeczywistego.
Jaka jest działalność handlowa:
- złożenie kaucji;
- wypłata środków;
- zawieranie operacji handlowych;
- płatna rejestracja do turnieju;
- zasilenie salda konta turniejowego (re-buys);
- aktywowanie bonusów lub prezentów.
- wypłata środków;
- zawieranie operacji handlowych;
- płatna rejestracja do turnieju;
- zasilenie salda konta turniejowego (re-buys);
- aktywowanie bonusów lub prezentów.
Co jeśli nie mam wystarczających środków na miesięczną opłatę?
Opłata abonamentowa nie może przekraczać kwoty salda Twojego konta lub środków pobranych w sposób określony w punkcie 4.12 Umowy z Klientem. Jeśli kwota środków na Twoim koncie jest mniejsza niż kwota miesięcznej opłaty, Twoje saldo wyniesie zero. Saldo Twojego konta nie może przyjmować wartości ujemnych.
A co się stanie, jeśli zacznę handlować?
Jeśli ponownie rozpoczniesz działalność handlową, taką jak wpłata na konto, handel na koncie rzeczywistym itp., opłata nie będzie już naliczana.
Jeśli nie prowadzisz działalności handlowej przez 3 kolejne miesiące, Twoje konto zostanie wyłączone i przeniesione do archiwum.
Skąd będę wiedział?
Jeśli tak się stanie, otrzymasz powiadomienie e-mailem.
Co się stanie z moimi środkami?
Środki zostaną zaoszczędzone, a opłata abonamentowa zostanie pobrana. Opłata abonamentowa pobrana przed momentem „zamrożenia” nie podlega zwrotowi.
Chcę zwrócić moje środki.
Aby zwrócić zamrożone środki, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej ([email protected]) lub czatu.
Jeśli nie prowadzisz działalności handlowej przez 6 kolejnych miesięcy, Firma ma prawo do pełnego pobrania środków z konta. Ta procedura jest nieodwracalna i nie można zrekompensować obciążonych środków.
Zrezygnuj z subskrypcji biuletynów
Aby zrezygnować z otrzymywania naszych biuletynów, po prostu przejdź do swoich danych osobowych w internetowej wersji platformy i na dole sekcji odznacz pole „otrzymuj wiadomości od Binomo”.
Możesz również zrezygnować z otrzymywania biuletynów, wybierając „Anuluj subskrypcję” w prawym górnym rogu każdego biuletynu Binomo.
I nie zapomnij: zawsze możesz zmienić zdanie i ponownie zapisać się do naszego newslettera, aby nie przegapić żadnej ważnej wiadomości!
