คำถามที่พบบ่อย (FAQ) ของการยืนยันตัวตนบน Binomo

คำถามทั่วไป

การตรวจสอบยืนยันคืออะไร? ทำไมฉันถึงต้องการมัน?

ฉันจะสามารถถอนเงินได้เมื่อไหร่?

การตรวจสอบใช้เวลานานแค่ไหน?

ฉันจะผ่านการตรวจสอบได้อย่างไร?

• รูปถ่ายหนังสือเดินทาง บัตรประชาชน หรือใบขับขี่ ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง (หากเอกสารเป็นแบบสองด้าน) ประเภทของเอกสารอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ โปรดตรวจสอบรายการเอกสารทั้งหมด
• รูปถ่ายบัตรธนาคารที่คุณใช้ในการฝากเงิน (เฉพาะด้านหน้า)
• รูปถ่ายใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร (สำหรับบัตรที่ไม่ใช่บัตรส่วนบุคคลเท่านั้น)

• อัปโหลดรูปถ่ายเอกสารประจำตัวของคุณ ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง

• กรุณาอัปโหลดรูปถ่ายบัตรธนาคารที่คุณใช้ในการฝากเงิน โดยถ่ายเฉพาะด้านหน้าเท่านั้น
• อัปโหลดรูปถ่ายใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร (สำหรับบัตรที่ไม่ใช่บัตรส่วนบุคคลเท่านั้น)

ฉันต้องยืนยันข้อมูลตอนลงทะเบียนหรือไม่?

ฉันสามารถทำการซื้อขายได้โดยไม่ต้องยืนยันตัวตนหรือไม่?

การตรวจสอบตัวตน

ฉันจะยืนยันตัวตนของฉันได้อย่างไร?

เมื่อมีการร้องขอการยืนยัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพ และรายการ “การยืนยัน” จะปรากฏในเมนู เพื่อยืนยันตัวตนของคุณ คุณต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1) คลิกที่ “ยืนยัน” ในการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพ

2) หรือคลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณเพื่อเปิดเมนู

3) คลิกที่ปุ่ม “ยืนยัน” หรือเลือก “การยืนยัน” จากเมนู

4) คุณจะถูกนำไปยังหน้า “การยืนยัน” พร้อมรายการเอกสารทั้งหมดที่ต้องยืนยัน ก่อนอื่น คุณต้องยืนยันตัวตนของคุณ ในการทำเช่นนั้น ให้กดปุ่ม “ยืนยัน” ที่อยู่ถัดจาก “บัตรประจำตัวประชาชน”

5) ก่อนเริ่มการยืนยัน ให้ทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายแล้วคลิก “ถัดไป”

6) เลือกประเทศที่ออกเอกสารของคุณในเมนูแบบเลื่อนลง จากนั้นเลือกประเภทเอกสาร กด “ถัดไป”

หมายเหตุ : เรายอมรับหนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน และใบขับขี่ ประเภทของเอกสารอาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ โปรดตรวจสอบรายการเอกสารทั้งหมด

7) อัปโหลดเอกสารที่คุณเลือก โดยอัปโหลดด้านหน้าก่อน แล้วจึงอัปโหลดด้านหลัง (หากเอกสารเป็นแบบสองด้าน) เรารับเอกสารในรูปแบบต่อไปนี้: jpg, png, pdf

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณเป็นไปตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้:

• มีอายุใช้งานอย่างน้อยหนึ่งเดือนนับจากวันที่อัปโหลด (สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในอินโดนีเซียและบราซิล ไม่จำเป็นต้องระบุอายุใช้งาน)
• อ่านง่าย: ชื่อเต็ม ตัวเลข และวันที่ของคุณชัดเจน มุมทั้งสี่ของเอกสารควรจะมองเห็นได้ชัดเจน

ฉันสามารถแลกเปลี่ยนสินค้าได้ไหมถ้าฉันยังไม่บรรลุนิติภาวะ?

ทำไมฉันถึงต้องยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ของฉัน?

การตรวจสอบวิธีการชำระเงิน

วิธีการยืนยันบัตรธนาคาร?

เมื่อระบบขอการยืนยัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพ และรายการ “การยืนยัน” จะปรากฏในเมนู
หมายเหตุ : ในการยืนยันวิธีการชำระเงิน คุณจะต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อน โปรดดูที่หัวข้อ “ฉันจะยืนยันตัวตนของฉันได้อย่างไร?” ด้านบน
เมื่อยืนยันตัวตนของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มยืนยันบัตรธนาคารของคุณได้

ในการยืนยันบัตรธนาคาร คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1) คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณเพื่อเปิดเมนู

2) คลิกที่ปุ่ม “ยืนยัน” หรือเลือก “การยืนยัน” จากเมนู

3) คุณจะถูกนำไปยังหน้า “การยืนยัน” พร้อมรายการวิธีการชำระเงินที่ยังไม่ได้ยืนยันทั้งหมด เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการเริ่มต้นและกด “ยืนยัน”

4) อัปโหลดรูปถ่ายบัตรธนาคารของคุณ เฉพาะด้านหน้าเท่านั้น เพื่อให้เห็นชื่อผู้ถือบัตร หมายเลขบัตร และวันหมดอายุ เรายอมรับรูปถ่ายในรูปแบบต่อไปนี้: jpg, png, pdf กด “ถัดไป”

5) รูปถ่ายของคุณถูกส่งเรียบร้อยแล้ว กด “ตกลง” เพื่อกลับไปยังหน้า “การตรวจสอบ”

6) สถานะการตรวจสอบบัตรธนาคารจะเปลี่ยนเป็น “รอดำเนินการ” การตรวจสอบบัตรธนาคารอาจใช้เวลาถึง 10 นาที
คุณต้องตรวจสอบวิธีการชำระเงินทั้งหมดในรายการเพื่อทำการตรวจสอบให้เสร็จสมบูรณ์

7) เมื่อการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับการแจ้งเตือน และสถานะของคุณจะเปลี่ยนเป็น “ยืนยันแล้ว” คุณจะสามารถถอนเงินได้อีกครั้ง

วิธีการยืนยันบัตรธนาคารที่ไม่ใช่บัตรส่วนบุคคล?

เมื่อระบบขอการยืนยัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพ และรายการ “การยืนยัน” จะปรากฏในเมนู
หมายเหตุ : ในการยืนยันวิธีการชำระเงิน คุณจะต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อน โปรดดูที่หัวข้อ “ฉันจะยืนยันตัวตนของฉันได้อย่างไร?” ด้านบน

เมื่อยืนยันตัวตนของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มยืนยันบัตรธนาคารของคุณได้
ในการยืนยันบัตรธนาคารที่ไม่ใช่บัตรส่วนบุคคล คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1) คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณเพื่อเปิดเมนู

2) คลิกที่ปุ่ม “ยืนยัน” หรือเลือก “การยืนยัน” จากเมนู

3) คุณจะถูกนำไปยังหน้า “การยืนยัน” พร้อมรายการวิธีการชำระเงินที่ยังไม่ได้ยืนยันทั้งหมด เลือกวิธีการชำระเงินที่คุณต้องการเริ่มต้นและกด “ยืนยัน”

4) อัปโหลดรูปถ่ายบัตรธนาคารของคุณ เฉพาะด้านหน้าเท่านั้น เพื่อให้เห็นหมายเลขบัตรและวันหมดอายุ และรูปถ่ายใบแจ้งยอดบัญชีธนาคารที่มีตราประทับ วันที่ออก และชื่อของคุณปรากฏอยู่ เอกสารต้องมีอายุไม่เกิน 3 เดือน เรารับไฟล์ภาพในรูปแบบต่อไปนี้: jpg, png, pdf กด “ถัดไป”

5) เอกสารของคุณได้รับการส่งเรียบร้อยแล้ว กด “ตกลง” เพื่อกลับไปยังหน้า “การตรวจสอบ”

6) สถานะการตรวจสอบบัตรธนาคารของคุณจะเปลี่ยนเป็น “รอดำเนินการ” การตรวจสอบบัตรธนาคารอาจใช้เวลาถึง 10 นาที
คุณต้องตรวจสอบวิธีการชำระเงินทั้งหมดในรายการเพื่อทำการตรวจสอบให้เสร็จสมบูรณ์

7) เมื่อการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับการแจ้งเตือน และสถานะของคุณจะเปลี่ยนเป็น “ยืนยันแล้ว” คุณจะสามารถถอนเงินได้อีกครั้ง

ฉันสามารถยืนยันบัตรที่ไม่ใช่ของฉันได้หรือไม่?

วิธีการยืนยันกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์?

• ภาพหน้าจอจากหน้ารายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของ: ควรเห็นหมายเลขกระเป๋าเงินและชื่อเจ้าของ
• ภาพหน้าจอแสดงรายละเอียดของการทำธุรกรรมล่าสุดไปยัง Binomo: วันที่ จำนวนเงินที่ทำรายการ หมายเลขกระเป๋าเงิน หรือชื่อเจ้าของ

วิธีการยืนยันบัตรธนาคารเสมือนจริง?

เมื่อระบบขอการยืนยัน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนแบบป๊อปอัพ และรายการ “การยืนยัน” จะปรากฏในเมนู

หมายเหตุ: ในการยืนยันวิธีการชำระเงิน คุณจะต้องยืนยันตัวตนของคุณก่อน โปรดดูที่หัวข้อ “ฉันจะยืนยันตัวตนของฉันได้อย่างไร?” ด้านบน
เมื่อยืนยันตัวตนของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มยืนยันบัตรธนาคารของคุณได้

ในการยืนยันบัตรธนาคารเสมือน คุณจะต้องทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1) คลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณเพื่อเปิดเมนู

2) คลิกที่ปุ่ม “ยืนยัน” หรือเลือก “การยืนยัน” จากเมนู

3) คุณจะถูกนำไปยังหน้า “การยืนยัน” พร้อมรายการวิธีการชำระเงินที่ยังไม่ได้ยืนยันทั้งหมด เลือกบัตรธนาคารเสมือนของคุณแล้วกด “ยืนยัน”

4) อัปโหลดภาพหน้าจอของบัตรธนาคารเสมือนของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลข 6 หลักแรกและ 4 หลักสุดท้ายของหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และชื่อผู้ถือบัตรสามารถมองเห็นได้ชัดเจนและอ่านง่าย เรายอมรับภาพหน้าจอในรูปแบบต่อไปนี้: jpg, png, pdf กด “ถัดไป”

5) ภาพหน้าจอของคุณถูกส่งเรียบร้อยแล้ว กด “ตกลง” เพื่อกลับไปยังหน้า “การตรวจสอบ”

6) สถานะการตรวจสอบบัตรธนาคารเสมือนจะเปลี่ยนเป็น “รอดำเนินการ” การตรวจสอบบัตรอาจใช้เวลาถึง 10 นาที คุณต้องตรวจสอบวิธีการชำระเงินทั้งหมดในรายการเพื่อทำการตรวจสอบให้เสร็จสมบูรณ์

7) เมื่อการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์ คุณจะได้รับการแจ้งเตือน และสถานะของคุณจะเปลี่ยนเป็น “ยืนยันแล้ว” คุณจะสามารถถอนเงินได้อีกครั้ง

ความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

การส่งข้อมูลส่วนตัวของฉันให้คุณนั้นปลอดภัยหรือไม่?

1. ข้อมูลทั้งหมดของคุณจะถูกจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์เหล่านี้ตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล TIA-942 และ PCI DSS
2. ศูนย์ข้อมูลได้รับการปกป้องทั้งด้านเทคนิคและด้านกายภาพตลอด 24 ชั่วโมงโดยเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่ผ่านการตรวจสอบเป็นพิเศษ
3. ข้อมูลทั้งหมดจะถูกส่งผ่านช่องทางที่ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสลับ เมื่อคุณอัปโหลดรูปภาพส่วนตัว รายละเอียดการชำระเงิน ฯลฯ ระบบจะซ่อนหรือเบลอส่วนหนึ่งของสัญลักษณ์โดยอัตโนมัติ (ตัวอย่างเช่น ตัวเลข 6 หลักตรงกลางของบัตรชำระเงินของคุณ) แม้ว่าผู้ฉ้อโกงจะพยายามขโมยข้อมูลของคุณ พวกเขาก็จะได้รับเพียงสัญลักษณ์ที่เข้ารหัสไว้ซึ่งไร้ประโยชน์หากไม่มีรหัสถอดรหัส
4. รหัสถอดรหัสจะถูกจัดเก็บแยกต่างหากจากข้อมูลจริง ดังนั้นผู้ที่มีเจตนาร้ายจะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้

ทำไมฉันถึงถูกขอให้ยืนยันตัวตนอีกครั้ง?

เหตุใดเอกสารของฉันจึงถูกปฏิเสธ?

• ลองใหม่อีกครั้ง
• ปฏิเสธ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการตรวจสอบสำเร็จแล้ว?

ฉันสามารถตรวจสอบล่วงหน้าได้ไหม?

ขั้นตอนการยืนยันตัวตนด้วย Binomo ที่ง่ายขึ้น: คำตอบสำหรับทุกคำถามของคุณ

การยืนยันตัวตนบน Binomo เป็นขั้นตอนสำคัญเพื่อให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์การซื้อขายที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ การทำความเข้าใจกระบวนการและแก้ไขข้อกังวลทั่วไปจะช่วยให้คุณสามารถยืนยันตัวตนได้อย่างรวดเร็วและเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ทั้งหมดของแพลตฟอร์ม หากคุณพบปัญหาใด ๆ ทีมสนับสนุนของ Binomo พร้อมให้ความช่วยเหลือคุณเสมอ