Mga Madalas Itanong (FAQ) ng Pagpapatunay sa Binomo
Bine-verify mo man ang iyong pagkakakilanlan o address, tinutugunan ng FAQ na ito ang mga pinakakaraniwang tanong tungkol sa proseso ng pag-verify sa Binomo. Tutulungan ka ng gabay na ito na mag-navigate sa mga hakbang at malutas ang anumang mga hamon na maaari mong makaharap.
Mga Pangkalahatang Tanong
Ano ang beripikasyon? Bakit ko ito kailangan?
Ang beripikasyon ay isang kumpirmasyon ng iyong pagkakakilanlan at paraan ng pagbabayad (halimbawa, mga bank card). Ang beripikasyon ng gumagamit ay kinakailangan ng mga regulator ng pamilihan sa pananalapi at mga tagapagbigay ng serbisyo sa pagbabayad. Ito ay isang karaniwang pamamaraan na ginagamit ng lahat ng mga platform ng pangangalakal. Ang bawat negosyante sa Binomo ay hihilinging dumaan sa beripikasyon sa isang punto. Pagkatapos nito, ang pagwi-withdraw ng pondo ay lilimitahan, hanggang sa ma-verify ang negosyante.Bukod sa pagiging isang kinakailangan na ipinapatupad ng batas, ang beripikasyon ay nakakatulong din na protektahan ang iyong mga pondo . Kung sakaling manakaw ang account, ang mga na-verify na gumagamit ay may pagkakataong mabawi ang kanilang mga pondo.
Makakahanap ka ng kumpletong impormasyon tungkol sa beripikasyon ng gumagamit sa Kasunduan ng Kliyente, mga talata 4 at 5.
Kailan ako makakapag-withdraw ng pondo?
Maaari kang mag-withdraw pagkatapos makumpleto ang beripikasyon. Ang proseso ng beripikasyon ay karaniwang tumatagal nang wala pang 10 minuto. Ang kahilingan sa pag-withdraw ay ipoproseso ng Binomo sa loob ng 3 araw ng negosyo. Ang eksaktong petsa at oras na matatanggap mo ang mga pondo ay depende sa service provider ng pagbabayad.Gaano katagal ang pag-verify?
Karaniwang tumatagal nang wala pang 10 minuto ang pag-verify ng iyong account.May ilang mga bihirang pagkakataon kung kailan hindi awtomatikong ma-verify ang mga dokumento, at mano-mano naming sinusuri ang mga ito. Sa sitwasyong ito, maaaring pahabain ang panahon ng pag-verify nang hanggang 7 araw ng negosyo.
Maaari kang magdeposito at mag-trade habang naghihintay, ngunit hindi ka makakapag-withdraw ng pondo hangga't hindi natatapos ang pag-verify.
Paano ako makakapasa sa beripikasyon?
Pagkatapos mong matanggap ang isang kahilingan sa pag-verify para matagumpay na makapasa sa beripikasyon, kakailanganin mo ang:
- Larawan ng iyong pasaporte, ID card, o lisensya sa pagmamaneho, sa harap at likod na bahagi (Kung ang dokumento ay doble ang panig). Ang mga uri ng dokumento ay maaaring mag-iba ayon sa bansa, tingnan ang kumpletong listahan ng mga dokumento.
- Mga larawan ng mga bank card na ginamit mo sa pagdeposito (harap na bahagi lamang).
- Larawan ng bank statement (para sa mga hindi personalized na card lamang).
Paalala . Siguraduhing ang mga dokumento ay may bisa nang hindi bababa sa isang buwan mula sa petsa ng pag-upload (para sa mga residente ng Indonesia at Brazil, hindi mahalaga ang bisa). Dapat makita ang iyong buong pangalan, numero, petsa, at lahat ng sulok ng iyong dokumento. Tumatanggap kami ng mga dokumento sa mga sumusunod na format: jpg, png, pdf.
Kapag handa na ang lahat ng iyong mga dokumento, may 4 na hakbang na dapat gawin:
1) Pag-verify ng pagkakakilanlan.
Upang makapasa sa yugtong ito, kakailanganin mong:
- Mag-upload ng mga larawan ng iyong dokumento ng pagkakakilanlan, harap at likod na bahagi.
Paalala . Sumangguni sa Paano ko beripikahin ang aking pagkakakilanlan ? para sa detalyadong tagubilin.
2) Pag-verify ng paraan ng pagbabayad.
Kung gumamit ka ng mga bank card para magdeposito o mag-withdraw ng pondo, hihilingin namin sa iyo na beripikahin ang mga ito. Para magawa ito, kakailanganin mong:
- mag-upload ng larawan ng bank card na ginamit mo sa pagdeposito, sa harap na bahagi lamang;
- mag-upload ng larawan ng bank statement (para sa mga hindi personalized na card lamang).
Paalala . Para sa detalyadong mga tagubilin, sumangguni sa mga artikulo tungkol sa Paano i-verify ang isang bank card ? at Paano i-verify ang isang hindi personalized na bank card?.
3) Maghintay hanggang sa masuri namin ang iyong mga dokumento, kadalasan ay wala pang 10 minuto ang inaabot namin.
4) Pagkatapos makumpleto, makakatanggap ka ng email ng kumpirmasyon at isang pop-up na abiso at makakapag-withdraw ka na ng pondo. Iyon lang, isa ka nang beripikadong negosyante sa Binomo!
Kailangan ko bang mag-verify sa pagrehistro?
Hindi kinakailangang mag-verify sa pagpaparehistro, kakailanganin mo lang kumpirmahin ang iyong email. Awtomatiko ang pag-verify at karaniwang hinihiling kapag nag-withdraw ka ng pondo mula sa iyong Binomo account. Kapag hiniling na ang pag-verify, makakatanggap ka ng pop-up notification, at lilitaw ang item na "Pag-verify" sa menu.Maaari ba akong mag-trade nang walang beripikasyon?
Malaya kang magdeposito, mag-trade, at mag-withdraw ng pondo hanggang sa humiling ng beripikasyon. Karaniwang sinisimulan ang beripikasyon kapag nag-withdraw ka ng pondo mula sa iyong account. Kapag nakatanggap ka na ng pop-up notification na humihiling sa iyong i-verify ang account, ang pag-withdraw ay magiging limitado, ngunit malaya kang mag-trade. Kailangan mong pumasa sa beripikasyon para makapag-withdraw muli.Ang magandang balita ay karaniwang wala pang 10 minuto ang kailangan para ma-verify ang isang user.
Pag-verify ng pagkakakilanlan
Paano ko mabeberipika ang aking pagkakakilanlan?
Kapag hiniling na ang beripikasyon, makakatanggap ka ng pop-up notification, at lilitaw ang item na "Beripikasyon" sa menu. Para mapatunayan ang iyong pagkakakilanlan, kakailanganin mong sundin ang mga hakbang na ito:
1) I-click ang "Beripikasyon" sa pop-up notification. 
2) O i-click ang larawan ng iyong profile para buksan ang menu. 
3) I-click ang button na "Beripikasyon" o piliin ang "Beripikasyon" mula sa menu. 
4) Ire-redirect ka sa pahina ng "Beripikasyon" na may listahan ng lahat ng dokumentong ibeberipika. Una, kailangan mong i-verify ang iyong pagkakakilanlan. Para gawin ito, pindutin ang button na "Beripikasyon" sa tabi ng "ID Card". 5) 
Bago ka magsimulang mag-verify, markahan ang mga checkbox at i-click ang "Susunod". 
6) Piliin ang bansang pinag-isyuhan ng iyong mga dokumento sa drop-down menu, pagkatapos ay piliin ang uri ng dokumento. Pindutin ang "Susunod".
Paalala . Tumatanggap kami ng mga pasaporte, ID card, at lisensya sa pagmamaneho. Ang mga uri ng dokumento ay maaaring mag-iba ayon sa bansa, tingnan ang buong listahan ng mga dokumento. 
7) I-upload ang dokumentong iyong napili. Una, harap, tapos likod (Kung ang dokumento ay doble ang panig). Tumatanggap kami ng mga dokumento sa mga sumusunod na format: jpg, png, pdf.
Siguraduhing ang iyong dokumento ay:
- May bisa nang hindi bababa sa isang buwan mula sa petsa ng pag-upload (hindi mahalaga ang bisa para sa mga residente ng Indonesia at Brazil).
- Madaling basahin: malinaw ang iyong buong pangalan, mga numero, at mga petsa. Dapat makita ang lahat ng apat na sulok ng dokumento.
8) Kung kinakailangan, pindutin ang “Edit” para mag-upload ng ibang dokumento bago isumite. Kapag handa ka na, pindutin ang “Next” para isumite ang mga dokumento.
9) Matagumpay na naisumite ang iyong mga dokumento. Pindutin ang “OK” para bumalik sa pahina ng “Verification”.
10) Ang status ng iyong ID verification ay magbabago sa “Pending”. Maaaring abutin ng hanggang 10 minuto para ma-verify ang iyong pagkakakilanlan.
11) Kapag nakumpirma na ang iyong pagkakakilanlan, ang status ay magbabago sa “Done”, at maaari mo nang simulan ang pag-verify ng mga paraan ng pagbabayad.
Para matuto pa tungkol sa pag-verify ng mga paraan ng pagbabayad, pakitingnan ang mga artikulo tungkol sa Paano i-verify ang isang bank card? at Paano i-verify ang isang hindi personalized na bank card?.
12) Kung hindi na kailangang i-verify ang mga paraan ng pagbabayad, makukuha mo agad ang status na “Verified”. Makakapag-withdraw ka na rin muli ng pondo.
Maaari ba akong makipagpalitan kung ako ay menor de edad?
Dapat ay nasa legal na edad ka para makapag-trade sa Binomo platform. Nakasaad din ito sa talata 4.3 ng Kasunduan sa Kliyente. Para sa karagdagang impormasyon at tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa [email protected] o sa live chat.
Bakit ko kailangang i-verify ang numero ng aking telepono?
Hindi mo kailangang gawin ito, ngunit ang pag-verify ng iyong numero ng telepono ay makakatulong sa amin na matiyak ang seguridad ng iyong account at mga pondo. Mas mabilis at mas madali ang pagpapanumbalik ng access kung sakaling nawala mo ang iyong password o na-hack. Makakatanggap ka rin ng mga update sa aming mga promosyon at bonus bago ang lahat. Ang mga VIP trader ay makakakuha ng personal manager pagkatapos ng pag-verify ng numero ng telepono. Makakatanggap ka ng pop-up notification na mag-uudyok sa iyong ilagay ang numero ng telepono. Maaari rin itong tukuyin nang maaga sa iyong profile.
Pag-verify ng Mga Paraan ng Pagbabayad
Paano i-verify ang isang bank card?
Kapag hiniling na ang beripikasyon, makakatanggap ka ng pop-up notification, at ang item na "Beripikasyon" ay lilitaw sa menu.
Paalala . Para mapatunayan ang paraan ng pagbabayad, kailangan mo munang i-verify ang iyong pagkakakilanlan. Mangyaring sumangguni sa Paano ko mapatunayan ang aking pagkakakilanlan? sa itaas.
Kapag nakumpirma na ang iyong pagkakakilanlan, maaari mo nang simulan ang pag-verify ng iyong mga bank card.
Para mapatunayan ang isang bank card, kakailanganin mong sundin ang mga hakbang na ito:
1) I-click ang iyong larawan sa profile para buksan ang menu. 
2) I-click ang button na "I-verify" o piliin ang "Pag-verify" mula sa menu. 
3) Ire-redirect ka sa pahina ng "Pag-verify" na may listahan ng lahat ng hindi na-verify na paraan ng pagbabayad. Pumili ng paraan ng pagbabayad na gusto mong gamitin at pindutin ang "I-verify". 
4) Mag-upload ng larawan ng iyong bank card, sa harap lamang, para makita ang pangalan, numero ng card, at petsa ng pag-expire ng may-ari ng card. Tumatanggap kami ng mga larawan sa mga sumusunod na format: jpg, png, pdf. Pindutin ang "Susunod". 
5) Matagumpay na naisumite ang iyong larawan. Pindutin ang “OK” para bumalik sa pahina ng “Beripikasyon”. 
6) Ang katayuan ng beripikasyon ng bank card ay magbabago sa “Nakabinbin”. Maaaring abutin ng hanggang 10 minuto para ma-verify ang isang bank card.
Kailangan mong i-verify ang lahat ng paraan ng pagbabayad sa listahan para makumpleto ang beripikasyon. 
7) Kapag nakumpleto na ang beripikasyon, makakatanggap ka ng notification, at ang iyong katayuan ay magbabago sa “Na-verify”. Maaari ka ring mag-withdraw muli ng mga pondo. 
Paano i-verify ang isang hindi personalized na bank card?
Kapag hiniling na ang beripikasyon, makakatanggap ka ng pop-up notification, at lilitaw ang item na "Beripikasyon" sa menu.
Paalala . Para mapatunayan ang paraan ng pagbabayad, kailangan mo munang i-verify ang iyong pagkakakilanlan. Mangyaring sumangguni sa Paano ko mapatunayan ang aking pagkakakilanlan? sa itaas.
Kapag nakumpirma na ang iyong pagkakakilanlan, maaari mo nang simulan ang pag-verify ng iyong mga bank card.
Para mapatunayan ang isang hindi personalized na bank card, kakailanganin mong sundin ang mga hakbang na ito:
1) I-click ang iyong larawan sa profile para buksan ang menu. 
2) I-click ang button na "I-verify" o piliin ang "Pag-verify" mula sa menu. 
3) Ire-redirect ka sa pahina ng "Pag-verify" na may listahan ng lahat ng hindi na-verify na paraan ng pagbabayad. Pumili ng paraan ng pagbabayad na gusto mong gamitin at pindutin ang "I-verify". 
4) Mag-upload ng larawan ng iyong bank card, sa harap lamang, para makita ang numero ng card at ang petsa ng pag-expire. At isang larawan ng bank statement na may selyo, petsa ng pag-isyu, at ang iyong pangalan. Ang dokumento ay hindi dapat lumagpas sa 3 buwan. Tumatanggap kami ng mga larawan sa mga sumusunod na format: jpg, png, pdf. Pindutin ang “Next”. 
5) Matagumpay na naisumite ang iyong mga dokumento. Pindutin ang “OK” upang bumalik sa pahina ng “Beripikasyon”. 
6) Ang katayuan ng beripikasyon ng iyong bank card ay magbabago sa “Pending”. Maaaring abutin ng hanggang 10 minuto upang ma-verify ang isang bank card.
Kailangan mong i-verify ang lahat ng mga paraan ng pagbabayad sa listahan upang makumpleto ang beripikasyon. 
7) Kapag nakumpleto na ang beripikasyon, makakatanggap ka ng isang abiso, at ang iyong katayuan ay magbabago sa “Na-verify”. Maaari ka ring mag-withdraw muli ng mga pondo.
Maaari ko bang i-verify ang isang card na hindi akin?
Ang paggamit ng mga paraan ng pagbabayad na pagmamay-ari ng mga ikatlong partido upang i-kredito ang iyong Binomo account ay ipinagbabawal ng sugnay 5.3 ng Kasunduan sa Kliyente. Para sa karagdagang impormasyon at tulong, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa [email protected] o sa live chat.
Paano i-verify ang isang e-wallet?
Ipadala ang isa sa mga dokumentong ito sa [email protected]:
- Screenshot mula sa pahinang nagdedetalye ng personal na impormasyon ng may-ari: dapat makita ang numero ng wallet at pangalan ng may-ari .
- Screenshot na may mga detalye ng pinakabagong transaksyon sa Binomo: ang petsa, kabuuan ng transaksyon, numero ng wallet o pangalan ng may-ari.
Paano i-verify ang isang virtual na Bank Card?
Kapag hiniling na ang beripikasyon, makakatanggap ka ng pop-up notification, at ang item na "Beripikasyon" ay lilitaw sa menu.
Paalala. Para mapatunayan ang paraan ng pagbabayad, kailangan mo munang mapatunayan ang iyong pagkakakilanlan. Mangyaring sumangguni sa Paano ko mapatunayan ang aking pagkakakilanlan? sa itaas.
Kapag nakumpirma na ang iyong pagkakakilanlan, maaari mo nang simulan ang pag-verify ng iyong mga bank card.
Para mapatunayan ang isang virtual bank card, kakailanganin mong sundin ang mga hakbang na ito:
1) I-click ang iyong larawan sa profile para buksan ang menu. 
2) I-click ang button na "I-verify" o piliin ang "Pag-verify" mula sa menu. 
3) Ire-redirect ka sa pahina ng "Pag-verify" na may listahan ng lahat ng hindi na-verify na paraan ng pagbabayad. Piliin ang iyong virtual bank card at pindutin ang "I-verify". 
4) Mag-upload ng screenshot ng iyong virtual bank card. Siguraduhing ang unang 6 at huling 4 na digit ng numero ng card, petsa ng pag-expire, at ang pangalan ng may-ari ng card ay nakikita at madaling basahin. Tumatanggap kami ng mga screenshot sa mga sumusunod na format: jpg, png, pdf. Pindutin ang "Susunod". 
5) Matagumpay na naisumite ang iyong screenshot. Pindutin ang “OK” para bumalik sa pahina ng “Beripikasyon”. 
6) Ang katayuan ng beripikasyon ng virtual bank card ay magbabago sa “Nakabinbin”. Maaaring abutin ng hanggang 10 minuto para ma-verify ang isang bank card. Kailangan mong i-verify ang lahat ng paraan ng pagbabayad sa listahan para makumpleto ang beripikasyon. 
7) Kapag nakumpleto na ang beripikasyon, makakatanggap ka ng notification, at ang iyong katayuan ay magbabago sa “Na-verify”. Maaari ka ring mag-withdraw muli ng mga pondo.
Kaligtasan at Pag-troubleshoot
Ligtas ba na ipadala sa iyo ang aking pribadong datos?
Maikling sagot: oo, oo nga. Narito ang ginagawa namin upang matiyak ang seguridad ng iyong data.- Ang lahat ng iyong impormasyon ay nakaimbak sa isang naka-encrypt na format sa mga server. Ang mga server na ito ay itinatago sa mga data center na sumusunod sa TIA-942 at PCI DSS – mga internasyonal na pamantayan sa kaligtasan.
- Ang mga data center ay teknikal na protektado at pisikal na binabantayan nang buong araw ng mga espesyal na na-audit na tauhan ng seguridad.
- Ang lahat ng impormasyon ay inililipat sa pamamagitan ng isang protektadong channel na may cryptographic encryption. Kapag nag-upload ka ng anumang personal na larawan, detalye ng pagbabayad, atbp., awtomatikong itinatago o pinapalabo ng serbisyo ang isang bahagi ng mga simbolo (halimbawa, ang 6 na gitnang digit sa iyong payment card). Kahit na subukang makuha ng mga manloloko ang iyong impormasyon, makakakuha lamang sila ng mga naka-encode na simbolo na walang silbi kung walang susi.
- Ang mga decryption key ay nakaimbak nang hiwalay sa aktwal na impormasyon, kaya ang mga taong may kriminal na layunin ay hindi makakakuha ng access sa iyong pribadong data.
Bakit ako hinilingang pumasa muli sa beripikasyon?
Maaaring hilingin sa iyong mag-verify muli pagkatapos mong gumamit ng bagong paraan ng pagbabayad para magdeposito. Ayon sa batas, ang bawat paraan ng pagbabayad na ginagamit mo sa platform ng pangangalakal ng Binomo ay dapat na ma-verify. Nalalapat ito kapwa sa pagdeposito at pag-withdraw. Paalala : Ang pananatili sa mga paraan ng pagbabayad na iyong nagamit at na-verify ay makakapagligtas sa iyo mula sa muling pag-verify.
Humihingi rin kami ng muling pag-verify kung ang mga na-verify na dokumento ay malapit nang mag-expire.
Sa mga bihirang kaso, maaari ka naming hilingin na muling i-verify ang iyong pagkakakilanlan, email, o iba pang personal na data. Kadalasan, nangyayari ito kapag nabago ang patakaran, o bilang bahagi ng mga aktibidad laban sa pandaraya ng kumpanya.
Bakit tinanggihan ang mga dokumento ko?
Kapag ang iyong mga dokumento ay hindi nakapasa sa beripikasyon, ang mga ito ay itatalaga sa isa sa mga katayuang ito:
- Subukan muli.
- Tinanggihan.
1. I-click ang “Try again” sa pahina ng beripikasyon.
2. Ang dahilan kung bakit tinanggihan ang iyong dokumento ay ipapaliwanag, tulad ng sa halimbawa sa ibaba. Siguraduhing ayusin ang problema at pagkatapos ay i-click ang button na “Upload new” upang i-upload muli ang iyong dokumento.
Paalala . Karaniwan, tinatanggihan ang mga dokumento dahil hindi nito natutugunan ang lahat ng kinakailangan. Bago mag-upload muli, siguraduhing maliwanag at malinaw ang larawang iyong ipapadala, nakikita ang lahat ng sulok ng iyong dokumento, at madaling basahin ang iyong buong pangalan, numero, at petsa.
Kung ang isa sa iyong mga dokumento ay nakakuha ng status na “Declined”, nangangahulugan ito na hindi ito mabasa nang tama ng system.
Upang malutas ang isyung ito, sundin ang mga hakbang na ito:
1) I-click ang dokumentong tinanggihan at pagkatapos ay i-click ang button na “Contact support”.
2) Ire-redirect ka sa email client. Ang isyu ay ilalarawan sa draft. Magpadala ng email, at tutulungan ka ng aming support team na malutas ang problema.
Kung mayroon kang anumang mga katanungan, sumangguni sa artikulong Paano ako makakapasa sa beripikasyon? o makipag-ugnayan sa aming support team para sa tulong.
Paano ko malalaman kung matagumpay ang beripikasyon?
Maaari mong tingnan ang iyong status sa menu sa kanang sulok sa itaas. Kapag naaprubahan na ang lahat ng iyong mga dokumento, makakakita ka ng berdeng marka sa tabi ng item sa menu na "Beripikasyon". 
Gayundin, ang lahat ng iyong mga dokumento ay magkakaroon ng status na "Tapos na".
Makakatanggap ka rin ng pop-up notification at email confirmation.
Maaari ko bang i-verify nang maaga?
Hindi na kailangang mag-verify nang maaga. Awtomatiko ang proseso ng pag-verify at karaniwang hinihiling kapag nag-withdraw ka ng pondo mula sa iyong Binomo account. Kapag hiniling na ang pag-verify, makakatanggap ka ng pop-up notification, at lilitaw ang item na "Pag-verify" sa menu. Paalala: Pagkatapos mong makatanggap ng kahilingan sa pag-verify, maaari ka pa ring magdeposito at mag-trade, ngunit hindi ka makakapag-withdraw ng pondo hangga't hindi mo nakukumpleto ang pag-verify.
Pinasimpleng Pag-verify sa Binomo: Nasagot ang Iyong mga Tanong
Ang beripikasyon sa Binomo ay isang mahalagang hakbang upang matiyak ang isang ligtas at maaasahang karanasan sa pangangalakal. Sa pamamagitan ng pag-unawa sa proseso at pagtugon sa mga karaniwang alalahanin, mabilis mong makukumpleto ang beripikasyon at matamasa ang buong benepisyo ng platform. Kung makaranas ka ng anumang mga hamon, ang pangkat ng suporta ng Binomo ay handang tumulong sa iyo.
